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yum，一个交互式，基于rpm的包管理器

官网：https://access.redhat.com/documentation/en-US/Red_Hat_Enterprise_Linux/6/html/Deployment_Guide/ch-yum.html

yum，一个交互式，基于rpm的包管理器

增

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yum install package1 [package2] [...] # 向系统中安装一个或多个软件包

yum reinstall package1 [package2] [...] # 覆盖安装软件包

删

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yum remove | erase package1 [package2] [...] # 从系统中移除一个或多个软件包

yum clean [ packages | metadata | expire-cache | rpmdb | plugins | all ] # 删除缓存数据

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yum downgrade package1 [package2] [...] # 降级软件包

yum update [package1] [package2] [...] # 更新系统中的一个或多个软件包

yum upgrade [package1] [package2] [...] # 更新软件包同时考虑软件包取代关系

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yum check-update # 检查是否有可用的软件包更新

yum list [...] # 列出一个或一组软件包

yum info [...] # 显示关于软件包或组的详细信息

yum search string1 [string2] [...] # 在软件包详细信息中搜索指定字符串

yum deplist package1 [package2] [...] # 列出软件包的依赖关系

yum repolist [all|enabled|disabled] # 显示已配置的源

yum repoinfo [all|enabled|disabled] # repolist -v

yum version [ all | installed | available | group-yum | nogroupsyum | grouplist | groupinfo ] # 显示机器和/或可用的源版本

yum history [info|list|packages-list|packages-info|summary|addon-info|redo|undo|rollback|new|sync|stats] # 显示或使用事务历史
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Homebrew, macOS 缺失的软件包管理器

Homebrew, macOS 缺失的软件包管理器

安装 Homebrew

MacOS 平台安装

官网：https://brew.sh/index_zh-cn.html
在线模板搜索：http://formulae.brew.sh/
GitHub：https://github.com/Homebrew

执行如下命令即可完成 MacOS 下的 Homebrew 安装

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/usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)"

Linux 平台安装

官网：http://linuxbrew.sh/
GitHub：https://github.com/linuxbrew

执行如下命令即可完成 Linux 下的 Homebrew 安装(注意：不能在 root 用户下使用)

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git clone https://github.com/Linuxbrew/brew.git ~/.linuxbrew

echo 'export PATH="$HOME/.linuxbrew/bin:$PATH"' >> ~/.bash_profile
echo 'export MANPATH="$(brew --prefix)/share/man:$MANPATH"' >> ~/.bash_profile
echo 'export INFOPATH="$(brew --prefix)/share/info:$INFOPATH"' >> ~/.bash_profile

source ~/.bash_profile

命令

安装成功后便可使用如下命令查看帮助文档，以下是常用的命令：

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man brew # 查看 brew 帮助文档

brew help # 查看帮助文档

brew home [wget] # 查看 [wget] 官网

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brew install wget # 安装软件包

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brew cleanup [wget] # 清除旧的 [wget] 安装软件包

brew uninstall, rm, remove wget # 卸载 wget 软件包

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brew switch wget 1.19.1 # 切换至 wget 1.19.1 软件包版本

brew update # 只用来更新 brew 自身

brew upgrade [wget] # 更新 [wget] 软件包

# 替换及重置Homebrew默认源 [https://lug.ustc.edu.cn/wiki/mirrors/help/brew.git](https://lug.ustc.edu.cn/wiki/mirrors/help/brew.git)

# 替换 brew.git:
cd "$(brew --repo)"
git remote set-url origin https://mirrors.ustc.edu.cn/brew.git

# 替换 homebrew-core.git:
cd "$(brew --repo)/Library/Taps/homebrew/homebrew-core"
git remote set-url origin https://mirrors.ustc.edu.cn/homebrew-core.git

# 重置 brew.git:
cd "$(brew --repo)"
git remote set-url origin https://github.com/Homebrew/brew.git

# 重置 homebrew-core.git:
cd "$(brew --repo)/Library/Taps/homebrew/homebrew-core"
git remote set-url origin https://github.com/Homebrew/homebrew-core.git

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brew commands # 查看所有 brew 相关的命令

brew deps [wget] # 查看 [wget] 软件包依赖

brew doctor # 查看配置是否健康（brew prune # 删除 /usr/local 下的无效链接）

brew info [wget] # 查看 [wget] 软件包信息

brew list, ls # 查看已安装软件包

brew search, -S /wget/ # 查找 wget 软件包,支持正则

brew --cache [wget] # 查看 [wget] 软件包缓存位置

brew --cellar [wget] # 查看 [wget] 软件包安装位置

brew --prefix # 查看 brew 安装位置的上层目录

brew --repository # 查看 brew 安装位置

brew --version # 查看 brew 版本

官方扩展命令

bundle

Bundler用于来自Homebrew的非Ruby依赖

cask

用于安装Mac应用程序

services

主要用来管理服务

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brew services list # 查看当前用户（或者root）启动的服务

brew services run formula|--all # 运行没有开机启动的服务

brew services start formula|--all # 启动服务并注册

brew services stop formula|--all # 关闭服务并注销

brew services restart formula|--all # 重启服务并注册

brew services cleanup # 清除无用的服务

常用软件

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# 通用
brew install git
brew install wget
brew install tree

# 数据库
brew install redis
brew install mongodb
brew install mysql

# Java 开发环境
brew cask install java
brew install maven
brew install gradle
brew install hadoop

# nodejs 开发环境
brew install node

# 图形化界面
brew cask install cakebrew # brew 图形化管理界面
brew cask install launchrocket # brew services 图形化管理界面
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情绪与情感

参考原文：https://www.coursera.org/learn/xin-li-xue-sheng-huo/home/info
原文作者：陈昌凯

需要：情绪和情感的催化剂

情绪和情感的基本概念

  • 第一 情绪和情感是指 人对客观事物的态度体验 以及相应的行为反应
  • 第二 情绪和情感 虽然是由客观事物引起的 但必须在需要的中介作用下 才能产生真正的情绪和情感
  • 第三 情绪和情感的性质 最终是由 你对这个刺激情景的认知 来决定的

具身认知：谁说情绪是主观的

具身认知

它指的就是 人的生理体验与心理状态之间 存在某种强烈的联系 生理体验可以激活心理状态 在这个过程当中 我们的身体提供了 感觉的内容和途径 这样就使得认知成为具身的 与此同时 我们的身体又时时刻刻 处在外界环境之中 这样一来 认知 身体以及环境 就达成了一个动态的统一

举例来说 处在非常嘈杂 或者比较炎热的环境中的时候 我们的心情就会比较糟糕 相反 当我们处在比较安静 温度又比较适合的环境中 我们就会感到比较愉快 从而也会提高我们的做事效率

用牙齿咬住笔杆时的情绪 更加积极 为什么呢 因为这个动作与微笑的表情 非常接近 相反当我们用嘴巴 叼住笔杆的时候 就会不由自主地皱眉

比如当你直立的时候 抬头挺胸的人 总比那些驼背的人 感到更多的自信

物理温度 也是可以影响我们的情绪的 这同样是被心理学实验证明的 在2006年的秋天 有一些志愿者来到了耶鲁大学 心理系的大楼 来完成一个关于 知觉和消费的实验 他们发现手持一杯热咖啡的人 更容易取得 与陌生人的信任 有趣的事情是 热咖啡有神奇的积极效果 同时他们也发现 冷咖啡就会有相反的作用 于是呢 我们就由此可以发现 身体的感觉和心理的感觉之间 经常是相通的

情绪调节

比如说如果你希望在面试中 展现出自己最自信的一面 那就可以在面试之前 像这样面带微笑 昂首挺胸坐在一个地方 并且维持几分钟 这样就能够通过 改变自身的生理状态 使得你自己的内心感到自信

也可以在无限感慨与悲凉时 给自己一杯暖暖的热茶 反过来 在烦燥与闷热的时候 给自己一杯冷饮 这些都能让自己 慢慢地恢复平静

微表情：你会察言观色吗

微表情

虽然叫做微表情 但它其实不仅仅指 你脸上的肌肉所做出的表情 还包括你身体 所摆出的各种姿态 姿势 以及你说话时 隐藏在语言背后的声音语调 当然 这些变化都是非常细小 而且迅速的 持续时间仅仅为 1/25秒到1/5秒

奥黛丽赫本的笑

婴儿之所以讨人喜欢 其实就是因为他们笑得 非常的纯粹 不掺杂复杂的社会因素 而成人的笑是因为情感结构的 巨大变化带来的 更多的是一种社会性的微笑 带有一定的目的性

所谓爱情：认知神经的视角

爱情本质

也是由生化反应 造成的，是大脑中无数脑细胞电活动的结果。 但这些冷冰冰的生物化学活动，却可能给你带来如此美妙的感觉

一见钟情

当你看到怦然心动的他（她）时， 你脑中的神经细胞回路开始活跃，从而 引起体内一系列的腺体的分泌，使你心跳加快、 血流加速、口干舌燥，而这些反应呢又作为线索 重新送回到你这大脑，综合其他的线索进行评价 最终产生爱的感觉。 但是这一连串复杂过程的发生是非常迅速的， 于是你就体验到了所谓的一见钟情。 其实当你面对梦中情人的时候，身体内的 连锁反应跟你面对一头凶狠野兽的时候是一模一样的。 但不同的情绪线索使你的大脑做出两种 完全不同的评价，产生两种完全不同的情感体验， 爱慕或者是恐惧，从而引导你做出两种完全不同的行为， 拥抱或者是逃跑。因此问题并 不在于你面对的是谁，而在于大脑中产生什么样的感觉。

什么让我们对这种强大的感情如此痴迷

事实上一些科学家把爱情说成是一种成瘾反应， 因为一旦大脑将你的身体反应评价为爱， 就会引发大脑里面一系列的反应

比如说会分泌更多的内啡肽， 内啡肽是一种能够使你极其愉悦的化学物质。 同时你的脑内也可能分泌更多的多巴胺， 而多巴胺呢是一种神经递质，主要负责在大脑当中传递兴奋、开心等信息。 这些反应都最终促使大脑的奖赏回路开始兴奋。 于是你才能体验到兴奋与愉悦，其实 这些反应与吸烟或者吸食某些毒品之后的脑内反应 非常类似

为什么长期的爱情关系很难被破坏

对于一夫一妻制的动物而言夫妻大脑的奖赏回路通常是一致的 某种程度上这也可以解释为什么长期的爱情关系很难被破坏 因为失去爱人就好比失去依赖的药物一样 但人类对爱的依赖并不像依赖毒品一样 完全受控于爱情

为什么我们就不能洒脱地放开手

恋爱中的激情由大量分泌的多巴胺或者内啡肽组成 这些物质让我们的注意力集中 同时也让电脑中的奖赏回路强烈形成 高浓度多巴胺与其他化学物质一起使我们体验到缠绵悱恻的爱情 当我们被所爱的人拒绝的时候呢 首先体验到的反而 是更加强烈的爱意以及紧随其后的痛 和悔恨 因为失恋带来的压力与焦虑都会使我们脑中多巴胺的浓度和活跃性上升 而这一变化会让失恋者感到前所未有的强烈的激情 同时因为失恋使我们无法得到预期的爱的回报 与恋爱相关的大脑奖赏回路回报期望不断地持续上升 于是这些 化学反应和电活动就会让失恋的人产生一种感觉 他会无比痛苦的高喊 我比以往任何时候都更加爱你 当然 当这种呼声没有得到回应的时候 失恋者就进入了第二个阶段 由爱生恨 从痛苦转向愤怒

我们总觉得爱与恨是两个极端 但事实上恨从来不是爱的对立面 冷漠才是 爱与恨拥有如此相似的生理状态 而我们之所以体验到 迥异的感觉 只是因为我们的大脑给了它们完全不同的解释 随着情境与线索的不同 大脑的解释可能会相当不靠谱的在它们两者之间进行转换 另外 心理学中的挫折攻击原则也告诉我们 当我们的希望或者目的无法被满足的时候 就会产生某种程度的愤怒心理 而攻击就是这种愤怒的表现形式 但是最终失恋的人通常还是会放弃 变得沮丧和绝望 当被抛弃的人意识到自己再也无法挽回的时候 大脑中那些产生的多巴胺的系统 就会减少它们的活动 于是会变得消沉和抑郁 然而我们终将会走过那段艰难的岁月 慢慢地平和下来 准备好迎接下一段恋情 爱情并不是完美的 有喜有悲 有快乐也有痛苦 这或许就是爱情的魅力所在 让你脑中的神经回路一次又一次地震荡 体会着人间最美好的情感

互补：你们是因为这个相爱的吗

比如你会发现 身边有那么多性格上 很合适的人 却总是对不上眼 这是为什么呢 尽管你知道 性格是决定两个人 能否被彼此吸引的关键因素 但究竟什么样的性格 才算相配呢 如果彼此的性格特点互补 是不是更有可能成为情侣呢

互补性

尽管在生活中 许多人从直觉的经验相信 互补性 是人际相互吸引的重要因素 并可以建立亲密的关系 但是从社会心理学的研究来看 没有任何证据表明互补性 是一个人际吸引的促进因素

之所以你会产生这样的感觉 是因为大多数日常生活中 被人所知觉的互补性因素 要么是高估了相互吸引的 两个个体之间的差异 或者是错误的 将促进两个人相互吸引的因素 归因为这种差异

比如说两个人 因为某些共同爱好走在一起 比如爱好文学 但这两个人呢 一个性格是活泼开朗 一个是内敛沉静 促使他们彼此吸引的因素 是因为有共同的兴趣爱好 而不是所谓的性格差异

但是呢 其他人对他们的认知 可能只会停留在 性格的悬殊差异 而错误的将人际吸引的影响 归因于这个所谓的性格差异 事实上两个人的性格差异 往往具有感知显著性 也就是说 这是很容易被人觉察到的 而他们的共同兴趣爱好呢 却不是通过日常接触 就能简单地被认知到的 所以周围的人 就很容易错误的 把性格差异作为原因

正如我们不能单纯的以貌取人 而不去关心TA的内在品质一样 我们也不能因为只看到了 更容易被感知的性格差异 而忽视那些不易被觉察的 共同兴趣爱好

相似性

另一个使人们相信互补性 会促进人际吸引的因素 可能就基于 世界某些规律的过度泛化 在爱情关系中 异性相吸 凹凸相扣 是人们最常能观察到的互补现象 因此当人们将这种互补现象 过度地泛化 运用到人际吸引领域的时候 就很容易把互补性 总结为一种 可以促进吸引的重要因素

既然互补性 并不能促使彼此的吸引 那么什么样的性格 真正能促进彼此的吸引呢 答案其实很简单 而且简单得让你吃惊 那就是相似性 大量的社会研究证据证明 人际吸引最重要的因素 是相似性 相似 是促使两个人 相互吸引的最大推手 相似性广泛地反映在 人际吸引的多种特质纬度上 比如说年龄 兴趣 价值观 生活方式 受教育程度 宗教信仰 等等等等

有心理学家 对约会伙伴的研究中发现 约会双方在年龄 智力 未来教育计划 宗教 外貌 甚至身高方面都彼此相近 他们对性行为 和性别的态度 也很相似 而且在研究开始的时候 背景最相近的约会对象 在1年和15年之后 最有可能在一起

接近性

除了相似性之外 社会心理学的研究 还证实了 促进人际吸引的其他因素 比如说接近性或者熟悉性 所谓接近性 首先就是物理距离上的接近 因为只有这样 相互见面的机会才会多起来 而相互认识和熟悉的机会 也会多起来 从而更有可能因为 某些相似点而产生 情感上的联结或者接近 或者发现某些人格的相同之处 比如说都是热情的 都是真诚的 都很有才华等等

熟悉性

同样 熟悉性 也是如此促进人际吸引的 但例外的是 如果本来双方都不喜欢 越接近的结果就是越不喜欢 因为接近或者熟悉 交往的频率增加 都会导致彼此的 一种负面的情感的增加 其实我们真正的 最喜欢的人 是那些对我们的好感 在不断增加的人 而不是一开始 就非常喜欢我们的人

共情：学会与他人联接

什么叫共情

所谓共情呢 又被称作同感 同理心 移情等等 顾名思义就是指 理解和分享他人感受 并对他人的处境 做出恰当反应的一种能力

我们来想象一下 在我们想要安静的时候 你却看见一个大哭的孩子 你会有什么样的反应呢 你可能会被吵得心烦意乱 恨不得马上离开 你也可能会 被TA的消极情绪所感染 感到难过 也有可能会大声斥责TA 让TA不要再哭了 如果你责骂了TA 那么你可能 自己又会生自己的气 我为什么要这样 对待一个小孩子 于是你可能会调整自己的情绪 想想这个孩子为什么要哭呢 怎么样才能让TA停止哭泣呢 这些反应都和共情有关系 共情是人类 最美丽的一种心理能力

当男性和女性 一起去看情感类电影的时候 女性往往容易感动得落泪 确实很多研究表明 女性的共情水平要高于男性 一般我们就会说 女性的情感更加细腻 更容易与电影中的人物 产生共鸣 与其产生相同的情绪反应 因为电影中的人物悲伤 她就悲伤 因为她的喜悦而喜悦 这就是我们常常说的感同身受

情绪分享处于共情的核心 是共情最简单

认知神经科学的研究发现 女性在感知他人的时候 会比男性更多地利用 镜像神经系统 镜像神经系统的工作原理就是 知觉行动机制 也就是说无论我们是亲自体验 还是观察他人的情绪体验 都会激活相似的脑区 有研究发现 当看见他人处于 痛苦状态的时候 女性的镜像神经系统 有更大的激活 也就是说 女性相对于男性而言 更容易产生共情

当面对他人情绪的时候 女性的右外侧前额叶皮层 有更加强烈的激活 而男性的左侧颞顶叶皮层 激活程度更强 这就表明男性能够更好的区分 自我和他人 阻止他人的情绪 对自己产生影响

共情 对于人类互助行为的重要性

他认为对他人的共情 引发了我们帮助别人 而这与自我的利益 并没有太大的关联 而是出于无意的行为结果 所以下一次 如果你再次感到内疚 不要逃避 也不用沉溺其中 可以试着拥抱你的内疚

我还是要说 共情是人类最美好的情感 如果一个人没有了共情能力 那么TA可能不仅仅 是缺乏同理心的冷漠的人 还可能有暴力的攻击行为 TA对他人的情感 往往是无动于衷的 是冷漠的 也无法与他人产生 一丝一毫的共鸣 试想一下 如果我们无法理解别人的情绪 无法体会生活的喜怒哀乐 我们的生活该是 多么的寡淡无味

怎样提高 自己的共情能力

  • 第一 接受他人观点的能力 也就是说 你至少要能够站在 他人的立场认同他人的观点
  • 第二 不要对他人进行评论
  • 第三 识别他人的情绪 并且尝试着与TA进行交流
  • 第四 与他人一起感受

共情和同情

情是可以使人与人之间 建立联接的 而同情却会使人失去联接

当我们仅仅对他人 怀有同情的时候 我们常常喜欢给人一种 一丝希望的感觉

真正理解一个人的情绪

  • 学会尊重

因为只有尊重他人 才能让我们想要去 了解他人的情绪和情感 也才能让我们 不加任何评价甚至不批评他们

  • 学会倾听 学会换位思考
  • 增加生活的阅历 丰富我们的生活经验

这样我们才可能设身处地的 理解他人为什么会有 这样的情绪或者情感

  • 学会接纳

接纳对方 把对方的事情 作为自己内心感受的一个部分

  • 回应是很难让情况好转的 而真正能让事情变好的转机 是彼此的联接

吃喝玩睡：与压力同行

测试

  • 第一个 你会觉得时间不够用 所以分秒必争
  • 第二 当你遇到挫折 或者困难的时候 你就会容易发脾气
  • 第三 有头痛 胃痛 消化道痛的问题 但又找不到确切的病因
  • 第四 需要借助烟酒 药物 零食来抑制自己消极的情绪
  • 第五 与家人朋友同事相处的时候 容易发脾气
  • 第六 上床之后 觉得思潮起伏 思维好像怎么也停不下来 难以入睡
  • 第七 觉得不能把每件事情 都做得尽善尽美 所以 不满意
  • 第八 空闲时候 偶尔享乐一下 就会有一种自责和内疚感

如果你的得分在0到4分之间 我不得不遗憾地跟你说 你也没有那么好啦 这说明你的精神压力比较低 但是生活就有可能 变得简单沉闷缺乏动力了 而总分在5到9分之间的人呢 通常压力适中 虽然有时候觉得压力比较大 但还是可以应付自如的 如果你的总分在10分 或者10分以上 那就说明你的精神压力 可能偏高了 应该反省一下 在生活中有没有压力的来源 寻找解决的方法

压力

  • 应激源

    也就是说那些 造成我们压力的来源 在现实生活当中 有一些应激源是外在的 比如说学习 工作的目标 这些是外在的 是客观环境给你的

    而有些的应激源 是内在的 比如说你对自身的要求 比如有的人考了80分 非常开心 有的人考了90分 非常痛苦 差异在哪里 就在于他们对自己的标准不同 可见内在的价值 是一个重要的应激源

  • 急性应激

是一种短暂的唤醒状态 伴随着典型的进攻 或者退缩行为 就像当有人要骂你 有人要打你的时候 你会反抗或者逃跑 这就是急性的 当你逃跑或者反抗之后 成功地摆脱了这个困扰 你就恢复正常

  • 慢性应激

是一种长期的唤醒状态 会持续很长时间 使人感觉到 即便把内在资源和外在资源 加在一起 也不能满足压力事件的要求 就像那只鸡 如果它是每天下午 定点3点钟拔一根鸡毛 那就算了 每天从2点55分开始紧张 然后拔一根鸡毛 到3点02分就恢复正常 可是双子座 是每次路过的时候 顺便拔一根 这就是不定期的 随机性的行为

哪些具体的事情 会引起我们的压力

  • 第一个 当然是最常见的 就是生活事件 无论是离婚 家里有人故去 或者搬家等等一切东西 都会影响2我们的情绪状态 也因此会给我们带来压力 这个我想大家都明白
  • 第二 学习或者工作 每天承受着繁重的工作 或者学习的负担 你一定不堪重负
  • 第三 钱 没有钱是万万不能的 如果你患有一些疾病 重大疾病 你需要大的金钱 帮你做一些医疗准备的时候 如果没有钱 你当然就会有应激事件 所以就会有很多人 因为没有钱治病 而走向自杀或者自残的道路 反过来 钱多了也会有压力 为什么 大家可以想象一下 我们常常听到 在我们国家有多少人 拿了什么两亿三亿的巨奖 对不对 可是你见过这些拿奖的人吗 从来没有 原因很简单 因为我们害怕我们有了钱 会被别人惦记上 所以不怕贼偷 就怕贼惦记 这也说明了
  • 第四个让我们觉得 压力的来源就是好事情 你不要以为 只有坏事才会有压力 好事依然会有压力 比如说你的升职 比如说你真的有了钱 这些也会给你带来无形的压力 当你升了职位 你的责任就越大 所以看看蜘蛛侠 你就知道能力越大责任越大 其实压力也就越大
  • 第五 生活方式 不知道你是干什么工作的 如果你是做医生的 或者做一些特殊行业的人 你就会发现倒班 是极其痛苦的 如果你稳定的只做白班 或者只做夜班 那倒没有太大问题 但反过来 如果你总是在三班倒 或者两班倒 你就要不停地变换你的生物钟 去适应你的生活方式的话 就有问题 再比如如果你的休息天 不在双休日 在周一或者周五当中的某一天 你就会发现 当你休息的时候 你的朋友都在工作 而当你工作时候呢 你的朋友却在休息 你永远没有办法和朋友在一起 这无形中也会增加你的痛苦 包括有人到了假期 就会没日没夜地玩 通宵打麻将 或者从第一天就出去旅游 到第七天 最后一天才回来 这样的生活方式 也会增加我们的精神压力
  • 就算你无聊的刷着手机 你也会发现 那么多的状态 那么多的更新 那么多的新鲜事 你要看过来也是无比痛苦 所以当你有了微博 有了微信 有了好友圈的时候 你也会发现 你大量的时间 都不知道去哪儿了 时间去哪儿了呢 刷掉了 而刷掉之后呢 你又会觉得内疚和后悔 于是又产生各种各样的压力

压力来临之后 我们所处的不同的阶段

  • 进化心理学告诉我们 我们面临威胁的第一反应是 呆掉

换句话说 我们的祖先在面临猛兽的时候 TA发现跑也跑不掉 怎么办 躺下来装死 所以几千万年的进化之后 让我们的人类学会了 遇到威胁的第一反应是呆住

  • 至于逃跑和反抗 那是第二反应

你就可以理解 老人家或者小孩子 在过马路的时候 当有一辆车 向TA迎面而来 TA会呆在那儿不动 这就是TA的第一反应 因为TA神经的原因 第二反应跟不上 所以这是第一反应 呆住 就像这张图上所显示的 我们面临危险之后 首先整体反应是下降的 就是我们呆掉了 当然我们会迅速采取行动 产生第二反应 这就是什么呢 报警 我们身体里面的所有能力 都被调动起来 各种腺体 各种化学物质 会被分泌出来 增加我们的身体活性 为我们马上要进行的逃跑 或者反抗做好准备 这就是报警阶段 在报警阶段 我们的身体活性 其实是提高的 第二个阶段呢 叫阻抗阶段 在这个阶段 我们会想尽一切办法 减少压力或者阻断压力 对我们的影响 比如说一只老虎在追你 你会怎么办 玩了命地逃跑 而且你会发现 这个逃跑的速度 远远地要快你平时的速度

  • 如果你长时间处在阻抗阶段 没有办法成功摆脱的话 你会进入第三个阶段 叫耗竭阶段

由于你长时间处在 这样一种应激状态 身体里面会分泌 大量的应激物质 这些物质短时间存在 会提高你的身体活性 但如果它们长时间 在你体内存在的话 就会破坏你的脏器 造成你的身体衰竭 甚至最终的死亡 所以如果长期处在 应激或者压力状态 你又找不到方法解决的话 你就有可能带来身体的疾病 最严重的结果 当然就是最可怕的 死亡 所以如果你生活中 真的有一些隐性的 或者是长期存在的应激源的话 那么建议你好好考虑 怎么样更快的把它解决掉

怎么解决

那就是通过行为的方式 减少压力对我们的影响

  • 首先第一个就是吃

据说吃一些东西 可以防止我们的压力 或者提高我们的情绪 比如说香蕉 菠萝之类的水果 或者比如说巧克力这样的东西 它所含有的物质 会刺激我们的神经 让我们变得更加愉快 有关这个部分 大家可以去问问度娘 看看防治抑郁症有哪些食品 你会看到一个很好的菜谱

  • 第二个叫喝

如果你喜欢喝浓茶 或者喜欢喝咖啡 那么我可能要告诉你 这对你的身体并没有好处 对你的压力的缓解 也没有好处 它短时间内可以提神 但它其实会让你的血管收缩 反而造成你更加紧张 据说喝一些花茶 可以起到减缓压力 放松心情的作用 当然我自己没有试过 我觉得喝凉白开就挺好的

  • 第三 叫玩

要会玩 千万不要像我刚刚说的 从第一天到放假的最后一天 全部在外面玩 因为这样 你会身体无比的疲惫 你可以让自己 合理地安排一下时间 有张有驰 有休息也有玩 更不要说那些通宵打麻将了 那些过度娱乐 恰恰是你压力的表现 所以要会玩

  • 最后一个一定要睡眠充足

充足的睡眠 才能人我们身体和心理 得到充分地恢复 特别是在今天 互联网社会 你在睡前 可能花很多时间上网 或者刷手机 结果把时间都刷完了 真正的睡眠时间反而减少了 所以放下手机 让自己可以美美地睡一觉 对于你来说 可能是有绝对好的意义的

上网：痛并快乐着

在网络上待的时间越久 甚至还会越来越孤独

随着手机网络的普及 我们每天会花大量的时间 察看网络上的信息 有一些人甚至对此 产生了一种依赖感 起床刷动态 吃饭刷动态 睡前还要刷动态 我猜想你也一定在网络上 发布过信息 你也会看到小伙伴们 给你的回复 或者给你的点赞 然而通过这些网络平台 我们看似与我们的小伙伴 保持着密切的联系 但是依然会感到孤独 有时候甚至比原先 更加得孤独 那些轻轻地一个点赞 又何尝不是网络另一端的人 也在孤独的寻找着新鲜事呢

人是社会性的动物

与他人保持稳定的联系 是我们生活必不可少的一个部分 正如我们需要一个群体的归属感 我们害怕孤独和寂寞 希望在群体中得到关注和认可

罗兰德说 社交应用 就是为孤独而生的 孤独的人喜欢社交媒体 社交网络的建立 本来是为了帮助人们 克服这种社会孤独感 可是现实却是 社交网络可能正在传播 它本来想要克服的孤独

互联网悖论

以Facebook为例 澳大利亚的一项名为 谁在使用Facebook的研究发现 孤独和社交网络之间 存在着复杂的关系 研究者还发现 孤独的人倾向于 花更多时间在Facebook上 其中最值得注意的是 孤独的个体 每天泡在Facebook上的时间 要远远大于不孤独的个体

虽然在Facebook上 你可能有422个好友 但你依然会感到很孤独 在Facebook上 用户平均有120个好友 但定期的双向交流的对象 也不过是4到6个人 不仅仅是Facebook 人们在使用 这些社交软件时 会长期的有规律地联络的 也只有那么几个人 而这些一般都是自己的亲人 或者十分要好的朋友 社交网络确确实实 让人们更方便地与外界 进行交流和沟通

像QQ 像微信上 人们添加了大量的好友 微博上又与上百个人互粉 可是这样做的代价 就是我们要花大量的时间 去和那些无关紧要的人交流 查看那些无关紧要的新鲜事 却忽略了那些 身边真正关心我们的 或者值得我们关心的人 我们与当下现实情景中的他人 交流的时间和沟通时间 也大量地减少 这就是我们常常所说的 通信联系增加 和人际接触减少的对立现象 我们也把它称作 互联网悖论

为什么异地恋 要比一般的恋爱更加辛苦呢

当我们更多地关注 社交网络的时候 却忽视了现实社会中的互动 而在社交网络当中 人际互动的最常用形式 就是文字 文字本身是缺少情绪化 和人性化成分的 这样一种缺乏社交性 和社会情绪的内容 就会使得 我们与他人的亲密感随之降低 从而增加 我们与别人的社会隔离感 造成个人孤独感急遽上升

当然社交网络毕竟是网络 那是一个虚拟的世界 当人们真正面对面的时候 脑中的垂体会分泌一种物质 这种物质类似于催产素 它是一种荷尔蒙物质 这样一种荷尔蒙物质 可以帮助人们减缓压力 提高信任感 甚至激发爱的感觉 然而网络交流 就难以刺激我们的大脑 分泌这样一种荷尔蒙物质 就会使我们觉得 网络有一种不切实际的感觉 想象一下 一边是你和网友的千言万语 一边是身边朋友 一个懂你的眼神 一个现实的拥抱 哪一个更能让你感受到 无比的关怀和温暖呢

弱联系 强联系

网络社交显然是一种弱联系 而通常面对面的联系 才是一种强联系 只有当面对面的交流中 对方给你一句宽慰的同时 再配上一个动作 一个表情 才能真正让你感受到 彼此真实的情感与联接 才能让你体会到那种在网络上 感受不到的温暖与关怀

人类的情感与情绪 如此的奇妙 即使你花再多时间 也没有办法把它穷尽 即使你从理论上 把它研究得再透彻 你也没有办法掌控它的走向 因为当你开心的时候 需要的是一起欢笑 而不是一句回复 当你哭泣的时候 需要的是一个怀抱 而不是一条信息

Study

感知与记忆

参考原文：https://www.coursera.org/learn/xin-li-xue-sheng-huo/home/info
原文作者：陈昌凯

颜色：超越视觉

每种颜色蕴含的意义

  • 红裙效应

男性通常认为 穿红色衣服的女性 性开放程度更高 魅力更大
进化心理学家研究之后发现 灵长类的雌性动物 在准备好繁殖下一代之后 会向雄性发出信号 一个最典型的特征就是 脸部变得更加红润

  • 快餐店 暖色调

这种颜色看了之后呢 会让你心情愉快 食欲大增 但是如果你长时间 注视这种颜色 它会让你有一种 混乱和嘈杂的感觉 会让你很不耐烦

  • 候车室 冷色调

在冷色的环境下 我们会变得更加冷静 而且会削弱我们对时间的感知

知觉：超越理解

知觉的三个构成

  • 觉察
  • 分辨
  • 确认

确认是需要时间最长 也是加工最多的一个过程 眼见为实

我们对外界的刺激 做出反应时 我们已经在通过知觉进行加工

因为知觉的加工 不仅综合了我们 其他感官输入的各种刺激 而且还受到 我们主观因素的影响 比如说我们的期待 我们的经验 我们的动机等等

知觉得四个特性

  • 选择性

当你把白色的部分 作成背景的时候 你就能看到两个人的脸 可是当你把黑色部分 作为背景的时候 就会看到一个杯子 这就是知觉的对象 与背景的选择 你的知觉是由对象 和背景之间的关系 来决定的

  • 解释性

明明是非常普通的车子房子 日用品等等 却在你看来 构成了一幅幅有趣的人脸 这就是因为 我们在知觉的过程中 不是被动地认识知觉对象的 而是凭借过去的经验和知识 力求对知觉的对象 进行一种解释

  • 整体性

你的知觉系统 会不由自主地 把个别东西综合在一起 成为一个整体

我们的大脑中 某一些区域一看到 类似于人脸的东西 神经系统就会High起来 从而把很多很多的东西 整合在一起 变成一张脸 作为整体来知觉 毕竟我们宁愿认错一张脸 也不愿意错过 认出别人脸的机会 因为这对我们的社交 有非常大的作用

  • 恒常性

即使你是 通过电脑屏幕看我 你也不会认为 我的身高没有你屏幕那么大

错觉：超越事实

  • 经验对知觉的重要性

我们生活在当下的世界中 光拥有一套正常的视觉系统 是不够的 更要拥有一套 适合于我们生活的视觉系统 而外界纷繁的刺激 我们丰富的生活 都不断地帮助我们 建立一个更好的视觉系统 让它发挥更好的作用 更通过知觉的影响 告诉我们应该如何看这个世界

我们常常说 耳听为虚 眼见为实 但你现在知道了 眼见也未必为实 认识这个世界 不仅要靠你那双明亮的眼睛 更需要你那颗明亮的心

记忆：给我一杯忘情水

  • 外显记忆

是一种不需要意志控制 也不需要意志努力 就能实现的记忆

比如我问你 恒源祥 你会想到什么 是羊羊羊吗 显然你从来没有专门记过 这句广告语 但是只要接触多了 你就记住了

  • 内隐记忆

记忆类型（1）

  • 程序性记忆

是一种关于 怎么样做事情的过程步骤等 具体操作的记忆

把大象放进冰箱需要几步 对了 三步 开门 放大象 关门

  • 陈述性记忆

是一种依靠语言描述 来进行的记忆

如果让你解释 如何完成第二步 也就是如何把大象 放进冰箱的时候

记忆类型（2）

  • 情景记忆

是一种对于过去经验中 时间 地点 过程的记忆

比如说周日 你和家人度假的整个过程

  • 语义记忆

是一种对抽象语言符号的记忆

比如说什么叫心理学 为情所困的人 都想要一杯忘情水 喝了以后呢 可以忘记所有的痛苦

遗忘

在记忆当中 最容易遗忘的是语义记忆 外显记忆和陈述性记忆

而与情感有关的情景记忆 程序性记忆和内隐记忆 却是难以忘记的

记忆类型（3）

  • 感觉记忆

0.5秒到4秒钟的记忆

曾经有一家电影院 在电影放映之前 让一个饮料的标志 非常迅速地 在电影屏幕上闪过 所以很少有人真正觉察到它 更不要谈记住它了 可是事后调查表明 这种饮料的销售量 却显著上升了

  • 短时记忆

5秒到1分钟的记忆

短时记忆是很容易 受到外界因素干扰的 比如现在 请你帮我数数看 屏幕上有多少张钱

  • 长时记忆

一分钟以上 可以持续无限长的这种记忆

在你 喜新厌旧的大脑当中 待的时间久一点

重构：那些不真实的回忆

记忆的存储过程

是一个动态的过程 在这个过程中 一些已经有的经验 会发生变化 人们会利用概括 归类等方式 来重构信息

记忆重构的过程和特点

在被重构的记忆当中 信息变得更加的简单 不重要的细节完全被忽略 我们会突出和强调 那些重要的细节 这个故事就变得更加地合理 符合背景和常识

质疑目击者的实验

  • 想象膨胀

想多了的事情 人们常常在记忆中 当成发生过的事情 而无论想象的方式 是期望还是担忧 这是因为区分实际经历 和想象的线索 在由于某些原因 丢失或混淆的时候呢 人们倾向于 将记忆中流畅的事件 当做经历过的事件 因此难免 就会把一些想象过的事 当做经历过的事情

因此看看那些成功人士的自传 你千万不要觉得气馁 为什么呢 也许那些闪闪发光 异于常人的种种经历 只是普通事件再造之后的结果

  • 记忆回涨

这就是在 测验结束的一段时间后 记忆量会有所提高

这也就解释了为什么上课时 你感觉自己并没有记住什么 但是几天后 你却可以在无意中 运用课上学的知识 来解决实际的问题

在儿童时期更为普遍 对于大部分成年人而言 这个现象基本上已经消失了

大脑中有记忆开关吗？

记忆分区

  • 海马
  • 小脑

负责程序性记忆

  • 纹状体

习惯形成 和刺激反应之间的联系基础

  • 大脑皮层

负责感觉记忆

  • 杏仁核

记忆的本质

其实是不断加强的 特定的神经元之间的联系

如果某一个信号 在神经元之间不断地被重复 这两个神经元之间 就会形成一个被长期增强的 交流节点 而这个节点的长期性加强 就形成了长时记忆

记忆的机制

  • 背景

当提取的背景 和编码的背景 完全相同的时候 回忆起来就容易得多

  • 系列位置效应

在比赛中 我们印象最深的通常是 最先出场的选手 以及最后出场的选手 而中间那些人 我们常常毫无印象

位置的不同 会影响我们的记忆效果

  • 编码

再想想那一句句 帮助你记忆的顺口溜 都是这样一个精细编码的形式

时间都去哪儿了？

时间知觉

是一种对客观事物 或者事件的连续性 和顺序性的知觉

  • 时序知觉

你是先吃了东西再来上课的

  • 时距知觉

课堂已经进行了30分钟

  • 时间点知觉

现在是几点几分

  • 时间预测知觉

再过20分钟我们就可以下课了

很多因素都会影响 我们对于时间的知觉

  • 一定时间范围内 事件发生的数量和性质

数量越少 性质越简单 你的时间估计就会越长

  • 人的兴趣和情绪

就像爱因斯坦说的 和你喜欢的姑娘坐在一起 一个小时仿佛只有一秒钟 如果你坐在火炉上 一秒钟却像一年那样漫长 这就是相对论

  • 颜色通过作用于情绪 也会对我们的时间知觉

红色通常会让人感觉 时间比较漫长 因为红色会导致生理的唤醒 使我们感到亢奋 焦虑上升 体验到一种不适或者不安 相反蓝色就会使人 感到安全和宁静 所以很多快餐店 都喜欢使用红色或者黄色 这样的颜色 因为这样可以使人的进餐速度 大大加快 而像咖啡厅或者卧室 这样需要静休的地方 则偏向于选择蓝色

  • 时间参照物 可能也是影响时间知觉的因素

法国著名探险家迈克 在没有任何时间参照的山洞里 待了两个月 出来之后以为只过去了25天 另一次 他经过了半年时间 而在山洞里他甚至养成了 48小时一个周期的作息习惯

梦：你有第六感吗？

睡眠

是由快速眼动睡眠 和非快速眼动睡眠共同组成的 而非快速眼动睡眠 还包含四个不同的睡眠周期 所以一个完整的睡眠周期 就是由快速眼动睡眠 和非快速眼动睡眠 交替出现的 一夜通常要经历四五次循环

在快速眼动睡眠周期 我们的脑电图 和我们的眼电图 都显示了与清醒时 完全一致的活动状态

而在非快速眼动睡眠周期 脑电图和眼电图 就没有那种活跃状态

非快速眼动睡眠周期 梦是非常少的

梦

关于梦的著名理论 来自于弗洛伊德 他认为梦分为 显性梦和隐性梦两种 梦的解释就是要通过 从可以接受的显性梦境 回述到不可以接受的隐性梦境

Study

文化与社会

参考原文：https://www.coursera.org/learn/xin-li-xue-sheng-huo/home/info
原文作者：陈昌凯

情境：你并没有那么自由

你的很多行为 看上去是你的无意识的 或者你也说不清原因 其实恰恰是因为 这些行为 多半不是由你决定的 而是由你所处的 社会情景决定的

从众

在图书馆 教室 或者医院里 你很少说话 或者说话的声音非常轻 而在上我们这门 心理学与生活的课的时候 你可能只是对着那个屏幕 一言不发 显然这并不代表 你是一个内向少言寡语的人 这只是因为那里的环境决定的 那么为什么 你会受到环境影响呢 你一定会觉得 我的问题很奇怪 这有什么为什么呀 大家不都是这样的吗 的确 我们常常会跟随别人的行为 以此来避免 自己显得很无知 或者不符合规矩

这里就是我们要说的一个概念 叫从众 你可以看看这两个字 从众 由五个人在里面哦 恰恰说明人多了之后 有多么大的力量

  • 信息性从众

回想一下 你第一次走进西餐厅的时候 到底是左手拿刀 还是右手拿刀呢 估计你是分不清楚的 这个时候怎么办 很简单嘛 看看别人怎么做不就行了 旁边桌上人怎么拿着 你也就怎么拿着 不就OK了啊

由于没有经验 不知道该怎么做 我们就会模仿别人的行为 比如说我们参加高档聚会 高层论坛 甚至是婚礼仪式的时候 基本上都是属于 这种信息性的从众

  • 规范性从众

在1952年的时候 阿希 就用这个方式 做了一个经典的从众实验 他就发现有1/3的人 选择了妥协 认为A线段与标准线段等长 另外在实验当中 有75%的人 至少做了一次从众的判断 虽然这是肉眼 完全就可以识别的差异 即使可能那些人 完全清楚事实是什么 但当他们面临 这样一种巨大的群体压力的时候 他们不得不选择了 与大多数人相同

我们感受到 来自于群体的一种无形压力 为了不被群体所排斥和拒绝 我们选择了与群体保持一致

服从：唤醒内心的“邪恶”

其实无论是信息性从众 还是规范性从众 都反映出我们有一种 希望与大多数人 保持一致的强烈愿望 我们非常害怕与别人不同 而让自己进入一个 尴尬和窘迫的境地 所以一个群体中 大多数人的行为就形成了 一种无形之中的标准和规范 当你不知道该如何做的时候 可以模仿或者按这些标准行动 即使你可能存在疑议 但大多数时候 也不得不遵从 这样一种群体的规范

电击实验

心理学家米尔格伦 在1963年用他的电击实验 向我们证明 我们不仅服从权威 甚至会不惜对他人 进行残忍的伤害

在这个实验中 参加实验的人扮演教师 对学生进行记忆测试 学生一旦答错 将接受电击惩罚 实验中的电击装置 共设有30个按钮 电压从15伏一直到450伏 每15伏为一个单位 而测验开始 学生在前面两道题答对之后 就连续答错 所以扮演老师的参与者 就不得不连续对他们 进行逐级增加的电击 学生痛苦的尖叫声 和希望退出实验的请求声 让所有的参与者都饱受煎熬 甚至有不少参与者 离开自己的座位 也要求停止实验 然而由于有实验负责人 在一旁坚决不容置疑的指令 要求参加者把实验继续下去 结果 就有参与者 最终按照指令 对一个自己并不认识的陌生人 按下了450伏电压的惩罚按钮

虽然在这个实验中 实验负责人和学生 都是由研究人员假扮的 电击也并不是真正的存在 实验参与者听到的尖叫声 也是实验人员 事先就录好的声音 但这个实验却让我们看到 在某些特殊的情景下 即使是一个理智 而善良的普通人 也可能做出超越道德底线的行为 这就是所谓的服从

现在可以试试猜一猜 在米尔格伦的实验当中 有多少参与者 最终会向权威妥协 对他人进行如此残忍的伤害呢 答案是65% 这是不是一个 大大超出你预料的数字

在实验中 参与者的道德观念 警告他们不可以 像这样去伤害一个人 但他们的道德观念 同样要求他们服从 负责人的命令 成为一个合格的实验参与者 在这样一个善良与服从的 冲突当中 令人遗撼的事情是 服从常常成为胜利者 就像很多纳粹军官和士兵 对那些犹太人 并没有歧视和仇恨 但依然把他们送进了毒气室 原因并不是他们内心 有多么邪恶 其实只是由于他们身为军人 服从命令超越了他们的道德底线

这时你一定想到 那部著名的电影 《朗读者》所以我们常常会 一步一步地屈从 逐渐走向罪恶与黑暗 正如米尔格伦所说 我们的实验基本结论就是 即使那些简单从事自己的工作 从没有任何特殊敌意的普通人 也可能成为一些 恐怖活动的参与者 假如有一天 你在从众与坚持之间徘徊 假如有一天 你在道德与服从之间煎熬 如果你心中知道善与恶 就请你坚持那份善 如果你还不确定 也请你暂时停下来 想想清楚 然后再行动

归因：保护自己的尊严

正如我们前面讲的 从众和服从一样 你会发现 我们总是希望 对自己和他人的行为 找到背后的原因

尤其是在一些 比较特殊的事件当中 我们会对他人进行电击 是因为他们内心真的邪恶呢 还是源于 他们对于错误命令的服从 TA对我那么好 究竟是因为出于爱 还是因为TA对所有人都那样 你选择心理学与生活这门课 是因为你很想帮助自己 解决生活中的心理难题呢 还是仅仅因为你觉得我长得帅

归因理论

1958年 海德就提出了 自己的归因理论 他认为在多数归因分析当中 主导型问题 是发现行为的原因在于人 也就是内在或者倾向性的原因 还是在于情境 也就是外在或者情境的原因 另外还有 谁最终应该对这个结果负责

比如你可能常常纠结于 TA究竟是真心的爱你这个人 还是因为贪图你的钱财或者容貌 钱财与容貌都有可能失去 那么TA也可能会随之而去 如果是真心的爱你 才有可能一直会陪着你 直到你慢慢地老去 然而这些问题的答案 又常常是难以找到的

协变原理

凯利 在1967年就提出一个理论 他认为 人们通常是在 不确定条件下 对事情进行归因的 并由此提出了一个 所谓的协变原理

如果某个因素 一旦出现就可以看到 某个行为 该因素不出现 就看不到这个行为 那么人们就会把这个因素 归结于这个行为的原因 虽然说上去很简单 但你真正在执行归因的时候 其实有一系列的心理过程 这就是我们常常说的 区别性 一贯性和一致性判断 通过这些判断 最终来决定 这个是个人内在的原因 还是外部情境的原因

假设你和你的朋友 正在街道上走着 迎面而来一个非常漂亮的女生 这个时候 你的朋友立即指着那个女生 大声地尖叫 好了 现在要确定 是你朋友疯了 也就是倾向性的归因 还是特殊人物正在临近 也就是我们说的情境原因 那么你需要收集哪些证据呢

首先是区别性 就是要看这个行为 是否是在特定情境下的具体行为 也就是说 你得判断一下 你的朋友是否对所有漂亮的女生 都大喊大叫 然后是一贯性 也就是这个行为是否反复出现 以回应这一情境 具体来说 就是你得判断一下 这位漂亮的女生 过去是否也让你的朋友 大喊大叫 最后 是一致性 就是其他人 是否在同样情境下 也会产生同样的行为 具体来说就是 你得判断一下了 是不是每个人 都指着那个漂亮的女生大喊大叫

如果区别性和一贯性都很高 而一致性比较低的时候 也就是说你的朋友 过去见到这个女生也是尖叫 而且其实他见到所有女生 都是这样的反应 另外其他人却不是这样 那你基本上就可以确定了 你的朋友可能是疯了 但是反过来 如果一贯性和一致性都高 而区别性比较低 具体来说 就是你的朋友和其他人 见到这个漂亮女生 都会发出尖叫 那么你就有可能确定 多半是这个漂亮女生 可能存在某种特别之处 也可能就是那种 让人欢喜让人忧的角色吧

怎么样 要判断一件事的原因 没有那么简单吧 不过呢 这一系列的过程 可能只是一瞬间的事情 我们当然要相信 你的大脑加工速度 是足够快的 如果你有一位朋友 他不断的在更换 自己的恋爱对象 平均每几个月就会换那么一次 然后他已经有 第5任恋爱对象了 前两天刚刚分手 当你听到这个消息的时候 你会有什么样的感觉 你一定会说 啊 又分手了 这个人真是一个花心大萝卜

可是反过来 如果你就是你这个朋友 你不断地在跟人恋爱着 结果发现都不合适 又分了手 然后又一次鼓起勇气 寻找新的真爱 结果又不合适 再分手 你会有什么感觉呢 你一定会说 哎 没有办法 我也很想认真地谈一次恋爱 可是呢 我总在错误的时间 错误的地点遇到一个正确的人

你会发现两者之间 有很大的感觉上的差异 当我们是当事人的时候 我们就倾向于 将自己的行为 归因于外部因素 也就是情境的因素 这就是传说中的 行动者 观察者的错误

归因的两个大维度

讲到归因错误 我们就顺便提一下 通常我们在进行归因的时候 会把原因分为两大类

  • 第一类叫内因或者外因 内因就是指 个体自身具有的 导致其外在行为表现的 品质或者特点 包括个体的人格啊 情绪啊 心情啊 动机啊等等 所谓外因 就是指个体自身以外的 导致其外在行为表现的 条件或者影响 包括环境条件 情境特征 他人的影响等等
  • 第二大类归因 是稳定因素和不稳定因素 所谓稳定因素 就是指导致行为表现的 相对稳定 不易发生变化的各种因素条件 比如说个体自身的品质特征 比如能力 人格 还有活动本身的难易程度等等 第二类叫非稳定因素 或者叫不稳定因素 通常就是指 那些容易发生变化的 不太稳定的各种因素和条件 以及个体自身的品质和特点 比如说个体的心情 心境 努力程度 或者机遇运气等等

那些有趣的归因现象

试想一下 你正在进行一个 难度非常大的测验 结果呢 你取得了一个非常好的成绩 而且是全班第一名 这个时候如果老师走到教室里面 告诉大家 这次的考试 我们只有一位同学 获得非常好的成绩 那就是某某某 也就是你了 你会觉得是什么原因造成的 你会说运气好吗 你嘴上说运气好 你内心一定会想 天呐 这说明我真的太聪明了 智慧的光芒 在不断地向外冒啊 拦也拦不住 OK 可是反过来 同样是这个难度非常大的测验 你没有成功 你考得不是很好 结果你的一个朋友 获得了非常好的成绩 当老师宣布TA得最高分的时候 你会有什么归因呢 你会说 哦 TA太厉害了 他太聪明了 会这样说吗 你嘴上这样说 你内心可能会想 TA不过就是走了狗屎运而已 运气好嘛 你甚至会有其他的联想 比如说类似于潜规则之类的事情

所以当我们获得成功 或者取得良好结果的时候呢 如果是自己得到这些东西 那么我们会归因自己 内在的能力或者稳定的因素 相反 如果是他人的行为 得到了成功或者获得良好的结果 我们就会归因于 外在的不稳定因素

反过来 当我们失败的时候 如果你考试考得不是很好 你会有什么样的归因呢 你恐怕不会说 这只能说明我真的很笨 我不适合学这个东西 你多半会说 倒霉 运气不好 考试没有认真复习等等 反过来 如果是别人不成功 你可能就会更多地说 他那么笨 他如果能及格 那这个天下还了得 这是什么意思

这就是当我们不成功的时候 如果是我们自己出现这种现象 我们通常会归因于 外在的不稳定因素 比如说运气之类的 但是反过来 如果是别人不成功了 我们就会倾向于归因于什么 内在的稳定因素

归因偏差

自利性偏向

大家想象一下 在周瑜即将挂掉的那一刻 发出了六字感叹 既生瑜 何生亮 什么意思 这就是他把自己的失败 归因于什么 运气不好 上天啊 你为什么这样捉弄我 既然有了我一个周瑜 这么聪明 干嘛还搞一个诸葛亮出来呢 同样 王朔在他小说里面 有一句经典的话叫 不是国军无能是共军实在厉害 其实这些都是在告诉我们 当我们自己失败的时候 我们通常喜欢把原因 归因于外在的不稳定因素 例如情境或者运气

自我中心偏差

什么叫自我中心偏差呢 同样举个例子 最近就有一部 非常好看的电影上映 于是呢 你很想去看这一部电影 于是你跟你的男朋友说 哎呀 这个周末 我们去看这部电影吧 肯定很好看的 这个时候由于各种原因 你的男朋友 并不太想去看 他会说什么 这种片子有什么好看的 不会有什么人去看的 你一定会立刻回应他 谁说的 现在这部片子真的很流行 非常棒 是人都要去看的 我要去看 以上对话当中 其实无论是你还是你男朋友 都犯了我们说的 自我中心偏差 什么意思呢 你看 这一部电影很好看 是人都会去看 那么我请问 难道不看的人都不是人吗 显然有人不会去看 对不对 反过来 是不是一定不会有人去看呢 不对啊 一定有人去看的 我至今从来没有听说过 一部电影的票房是零 所以你就会发现 如果我们以一定的方式 行动的时候 我们就期望 其他的人也会以这样的方式行动

如果各位小伙伴 如果你现在还在读大学 我给你一个机会 你可以举着一块牌子 写着 你们自己大学食堂的菜太棒了 这样一个标语 在大学校园里面绕校园两周 你愿意干吗 有人说我肯定不愿意干 有人说 你给我钱我就愿意干 好 我们给你一个高额的待遇 你愿意干吗 好了 然后我再问你一个问题 你觉得在你们这个学校 有多少人会愿意干这件事情呢 你一定有一个预测 1/5也好 1/3也好 2/5 4/5 都没有问题 现在请你把前面那个问题 和后面这个问题的答案 连在一起你就会发现 当你自己不愿意干的时候 你多半会认为 在你的学校 大多数人都不愿意干 反过来 当你自己愿意干的时候 你就会发现在你的学校 大多数人都愿意干 这就是我们说的 自我中心偏差 我们习惯于 把自己的决定放到别人身上去

当然了 即使你学习了这些 关于归因的心理学知识 当你真正遇到问题的时候 你依然可能会犯这样的错误 因为有时候 这是我们下意识的习惯性反应 不过我希望通过这样的学习 你可以很快地在事后 就发现这样的偏差 并及时的进行修正 因为骗自己骗久了 自己也会相信的 不仅我们对于事情的归因如此 对人也是如此

社会认知：情人眼里出西施

正如我们在前面所看到的 我们总是希望可以找到 事物之间的因果联系 但是又常常出现 这样或那样的归因错误或者偏差 其实我们不仅对 因果关系的判断会犯错 我们对人的判断 也同样会出现偏差或者错误 因为我们并不是被动的 或者完全客观的接受信息 我们一边在接受信息 一边立即对这些信息 进行了主观的加工 最终形成我们的社会认知

什么叫社会认知

社会认知就是指 你对人及其行为的认知 而不是指你对物 那些非人的客观存在的认知 社会认知通常有四种认知途径 包括面部表情 言语活动 体态行为和行为方式 这其实就与我们前面讲到的 情绪和情感那一章当中 所谓的微反应是一致的

社会印象

在社会认知的基础上 你可以通过与认知对象的 接触和知觉 慢慢在你头脑中 形成一个关于认知对象的形象 并且呢 将这个形象留在你的心里 这就构成了我们说的 社会印象 你对他人的社会印象 通常是间接性的 因为这种印象 经过了你自己的加工 而这个印象 也是你把大量的 关于TA的信息 进行整合之后的结果 所以你的社会印象 带有综合性 同时也正因为 你是自己加工过的 所以就会有很强的固执性

首因效应 一见钟情

通常来说 我们是不太会改变 自己的判断的 事实上 也确实如此 我们对一个人的社会印象 一旦形成 就不太容易轻易地改变 这就引发了一个 社会心理学的重要概念 叫首因效应 所谓首因效应就是指 在社会认知的过程中 最先的印象 对人的认知具有 及其重要的影响

各位小伙伴 不知道你有没有曾经去相过亲 或者有没有曾经去面过试 凡是相亲或者面试之前 你一定会做一个自我的修饰 比如说穿的衣服要整洁一点 发型要整得整齐一点 要看看脸上 有没有什么特殊奇怪的东西啦 看牙齿上有没有一些小菜叶啦 为什么 因为你都希望给对方 留下一个良好的第一印象 如果没有良好的第一印象 你就可能得不到 所需要的东西 比如说对方对你的评价会很低 或者你拿不到那份工作

另外一个相似的概念 叫一见钟情 虽然生活中并没有那么多见 但我相信 有类似经验的小伙伴 一定会有这种体验 你第一眼看到这个人 你真的就喜欢上TA 其实这样一种感觉 并没有太多的认知 并没有太多的接触 就凭TA的第一个印象 以及这个印象给你的感觉 当然了 我相信在座的小伙伴当中 一见钟情的人肯定不多 但是有另外一种现象 在你生活中一定出现过 就叫一见不钟情 什么意思呢 生活中有很多人 我们第一眼看到TA 就不喜欢TA 有没有这种感觉 一定有吧 你为什么不喜欢TA呢 其实我要说的是 这就是首因效应 或者第一印象 由于这个人的某些特殊的特征 相貌 衣着 甚至是说话的方式 让你联想到过去那些 不愉快的经历 于是你就认为 这个人不够好 因此不喜欢TA 而事实的结果是什么 结果是你因为不喜欢TA 你就会减少 或者会破坏你跟TA的互动关系 形成一个恶性循环 最终你真的发现 这个人不值得你喜欢

另外的 第二个社会认知效应 叫近因效应

什么叫近因效应呢 就是指最后的印象 会对人的认知 具有重要的影响 生活中 你常常会跟别人 说这么一句话 经过这件事情之后 我终于认清你了 什么意思 就是一个最新的事件 让你改变了 对这个人的社会认知

我明明前面说了首因效应 说第一印象 对人的社会认知很重要 现在又跟你讲了近因效应 说最新的印象 对人的认知很重要 那么到底谁重要呢 其实首因效应和近因效应 到底哪一个效应作用更大 是有一些规律的 比如说当我们会 连续见到某个人的时候 通常来说 可能就是第一印象 起更大的作用 对其印象深刻 然后延续到你的交往当中 但是如果你是断断续续 见到这个人 并没有那么多次见面 见面频率并没有那么多的时候 起作用的 可能就是近因效应 就是最新的一次认识

另外 如果你跟这个社会认知的对象 是陌生的 那么首因效应就起很大作用 因为你不了解 所以凭第一印象 反过来 如果这个人是你比较熟悉的 那么近因效应就起很大作用 因为你们有了 前面的认知做铺垫 你有可能不断地去更新你的认知 所以近因效应更起作用

晕轮效应 情人眼里出西施

什么叫晕轮效应 我来举一个例子 不知道各位有没有看过 《大话西游》 在《大话西游》的第二部 《大圣娶妻》当中有一段 紫霞仙子认定了至尊宝 是她的真命天子 所以一定要跟定他 然后在一个环节当中呢 牛魔王攻打过来 至尊宝抛下紫霞仙子 落荒而逃 各位还记不记得 这个时候紫霞仙子 看着至尊宝逃跑的背影 说了一句话 还记得吗 跑都跑得那么帅 我真幸福 这就是典型的晕轮效应 当认知者 对一个人的某些人格特征 形成好的或者坏的印象之后 就会倾向于 根据这个推论来判断 TA的其他方面 所以紫霞仙子是爱上至尊宝 他的一切行为 包括他这个抛弃自己逃跑的行为 在她看来都是那么的帅 那么的美好 这也就是我们常常说的一句话 叫情人眼里出西施

针对晕轮效应 曾经有一个著名的实验 这个实验是这样做的 用一张照片 比如我这张照片 给两组不同的人去看 一组人告诉他们 这是一个恶贯满盈的罪犯 而另外一组人告诉他 这是一个非常著名的大科学家 国际大牛 然后分别请两组人 对这个照片上的人物 进行外貌的描述 照片上的人物 有两个突出特点 一个是他的眉骨突出 就显得眼睛是陷进去的 第二个 比较瘦 下巴是尖的 结果我们发现 两组人都抓住这两个特点 当一组人被告知 这是一个大科学家的时候 他们是这样描述这两个特征的 深陷的眼窝 表现了他思想的深度 突出的下巴 象征着他在认知道路上 勇往直前的决心 反过来 当一组人得知 这是一个恶贯满盈的罪犯 他们就在通缉令当中 这样描述这两个特征 深深的眼窝 证明了他内心的仇恨 尖尖的下巴 意味着他沿着犯罪道路 死不悔改的决心 所以啊 一个是死不悔改 一个是勇往直前 到底是哪一个呢 跟什么有关 跟他们之前的 对这个人的认知有关 以上说的首因效应 近因效应和晕轮效应 都是针对一个人的效应

针对一群人的效应 刻板效应

所以刻板效应就是指 我们对某个社会群体 形成了一种 概括而固定的看法 比如我们常常听到一句话 叫三个女人一台戏 这说的是什么 说明女人在一起 就会唧唧喳喳叫个不停 所以我有个同事经常说 三个女人就相当于 一千只鸭子 各位 一千只鸭子什么感觉 让你的脑袋都会吵炸掉

再有一个笑话 不知道各位有没有听过 它也充分说明了 社会刻板效应 有一位动物学家 他招收了很多国际学生 在放暑假的时候呢 他跟这些学生说 今年暑假 你们要完成一部暑假作业 题目很简单 就是要针对大象写一篇论文 结果这些学生就回去了 暑假过来 每人都交上自己的论文 很有趣的现象是 每一个不同国家 不同地区的同学交的论文 都有着非常强烈的 国家和地区的特点 比如说英国的学生 交了一篇论文叫 《论大象的绅士风度》我猜你立刻就会想到 法国学生交的论文叫什么 对 叫《大象罗曼史》 那么美国学生交的题目是什么呢 是《论大象和霹雳舞》 因为美国人喜欢流行文化嘛 对不对 还有一个德国人 交的一篇论文是 《论大象的存在与黑格尔哲学的关系》 因为在我们的印象中 似乎德国人都是非常严谨的 喜欢研究哲学 对不对 当然 全世界都有中国人 他也有中国的学生 中国人提交的论文题目是 《大象的一百种烹饪方法》 怎么样 通过这个笑话你就会发现 英国人保守而具有绅士风度 法国人浪漫 美国人喜欢流行文化 德国人严谨而喜欢哲学 而中国人呢喜欢吃

但是 是不是每个中国人都喜欢吃 显然不是 我就不太爱吃 我不是一个吃货 社会刻板印象 是由于某些文化 或者历史的原因 让我们对某一种人 形成了一种固定的看法 但是这只是一种过去的经验 不代表这个经验 适合于这个群体中的每一个人

现在你就明白了 其实我们对人 对事的判断 都常常是主观的 但因为有我们自己的加工在里面 也因此存在着许多偏差 不要小看这些偏差哦 或许你应该试着 尽最大努力去避免他们 因为它有可能会阻碍 你的人际交往 有可能会影响你的亲密关系 甚至有可能会让你在 别人最需要的时候袖手旁观 从而让对方付出生命的代价

助人行为：不能相信的媒体

责任分散理论

1964年的时候 在纽约皇后大街上 有一个叫做Kitty的妇女 被歹徒杀害了 这起谋杀案发生在凌晨 但有趣的事情是 在谋杀案发生的同时 有38个安分守己的公民 目睹了这起谋杀案 在这个半个小时的谋杀过程中 旁观者的惊叫声 以及那些卧室闪耀的灯光 两次把歹徒吓走了 但是歹徒发现 并没有人出来帮助这个妇女 也没有警察来 于是又重新对妇女施害 结果半个小时之后 这个妇女被歹徒杀害了 更可怕的事情是 在这个攻击的过程中 竟然没有一个人 打电话报警 直到这个妇女死亡之后 才有一个目击者 给警察打了电话 各位 想象一下 如果这件事情 发生在我们现在的中国 你会有什么样的判断呢 不管你有什么判断 我相信我们的报纸 媒体 电台等所有的传播媒体上 一定会充斥着这样的话语 道德沦丧 世风日下 人心冷漠等等 确实 当时这件事情发生以后 也有无数人打电话到报社去 或者写信去报社 要求公布这38个 所谓的安分守己的居民的姓名 让这些道德沦丧的人 暴露在全社会的眼界之下 可是心理学并不这么想 两位著名的心理学家 Bibb Latane 和 John Darley 他们就认为 难道他们不去报警 或者不去帮助这个妇女 仅仅是因为道德沦丧吗 或者除了道德 有没有其他可以解释的原因呢

在这个案例基础上 他们慢慢地延伸出 一套成形的社会心理学理论 今天我们把这个理论叫做 责任分散理论 什么叫责任分散理论呢 它就是指 在一个寻求他人帮助的情景中 旁观者越多 助人的责任 就越多的被别人分担了 那么在这个众多的旁观者当中呢 单一的个体 实施帮助的可能性 就越来越小

他们用大量实验证明了 在紧急事件当中 旁观者的数量越多 当事人获得帮助的可能性 也就越小 所以今天 不要着急去拷问别人的道德 不要着急去责难 这个社会的风气 其实有很多东西 并没有想象得那么复杂 或者那么深邃 或许只是人多人少的问题 于是从责任分散理论之后 我们就开始越来越多的关注 我们的助人行为 到底有什么样的因素在影响 以及我们如何 或者怎么样 会引发我们的助人行为呢 当然首先我们要了解 什么叫助人行为 助人行为特指那些 以特定的个人或群体 为对象的亲社会行为 你马上就会问我 老师 什么叫亲社会行为 亲社会行为呢 就是泛指一切符合社会期望的 对他人群体或社会有益的行为 它主要包括 分享行为啦 捐献行为啦 合作行为啦 还有我们说的助人行为啦 安慰行为啦 还有很多同情之类的

助人行为

我们回来说助人行为 助人行为的原因有很多种 背后的动机也多种多样 所以根据助人行为的动机不同 我们又可以把助人行为 分成两大类

  • 一类是没有个人动机 不期望任何回报的助人行为 我们把它称为利他行为
  • 而另外一类助人行为呢 具有个人意图 这些人是出于自己的利益 而进行的帮助他人的行为

所以现在你就明白 亲社会行为 助人行为 和利他行为三者之间 是一个包含的关系

助人五步走

我们再次回到助人行为上来 助人行为的引发和产生 并不仅仅受到旁观者人数的影响 其实它有一个 相当复杂的连续过程 通常我们称之为助人五步走

  • 第一步叫觉察 也就意味着 个体必须注意到 有某些事件正在发生 比如说你会发现 那边有很多人 你注意到了这一点 如果你匆匆赶路 根本没有看到 那就没有构成觉察
  • 第二叫解释 也就是说 当我们注意到有某些事情 正在发生之后 你还得把这个事情 当成一个紧急情况 来加以解释 如果那帮人 是蹲在那儿一起玩游戏 那显然就不是一个紧急状况 可如果真的是 有人躺在那儿需要帮助 那你就会把它解释为 一个需要帮助的情景了
  • 第三个步骤叫责任 也就是说 你要考察当时的情景 然后去判断 你是否有责任 来帮助这些人 如果你发现 这个求助者是一个孩子 而TA的父母就在旁边 那么可能 你就不需要提供你的帮助 相反 如果这是一个老人家 而TA周边没有任何一个亲人 甚至也没有任何一个人帮到他 那么你可能就要考虑 你该不该出手了
  • 当你觉得 你应该提供帮助的时候 就进入了第四个阶段叫能力 其实很简单 就是这个时候你要判断一下 你有没有能力帮到他 以何种形式能帮到他呢 假如这是一个昏迷的病人 或者是一个突然晕厥的病人 这时候 如果你会心肺复苏术的话 那你显然可以提供你的帮助 可如果你不会呢 你或许也只能在一旁观看 或者帮着做一些 拨打电话之类的 其他帮助行为
  • 当你发现 你有责任帮TA 又有能力帮TA之后 你最后才会进入第五步 正式实施你的助人行为

讲完这个助人五步走之后 我们不如回顾一下 一个非常经典的案例 那就是在佛山发生的 小悦悦事件 当时这个孩子 被车连续两次撞倒在路边 有18个人从她身边经过 没有一个人提供帮助 于是 在此之后 各大媒体都曝出了 这18个冷漠的人的种种行为 所以我把它成为十八罗汉 但是这十八个人 真的都有过错吗 难道他们真的都是道德沦丧 是人情冷漠的人吗 事实上是 如果你回看当时的视频资料 你就会发现 当时小悦悦第一次被车撞之后呢 倒在路上 并没有明显的外伤 因为刚刚又下过雨 路上比较湿滑 所以当她躺在那儿的时候呢 那个情景 并不是一个非常清晰的 需要帮助的情景 换句话说 前面那些人 走过那个路面的时候 也许并没有注意到 小悦悦需要帮助 或者可能只是把她 当做了一个 正在路边玩耍的小朋友 所以不要急于去说 这些人有什么道德的问题 你真的会发现 他们可能连觉察都没有 又谈何后面的所谓的 解释 责任 能力和行动呢 所以助人步骤 不是一步 帮或者不帮这么简单 其实有非常复杂的过程 我们也不要急于去说 一个人好或者不好 因为你并不知道 当时究竟发生了什么

助人行为的影响因素有哪些

  • 自然环境

天气好 温度适宜的时候 助人行为就会多 因为天气好 温度适宜 你的心情也好 同时呢 要付出这个助人的代价 也小一点 相反了 天气不好 什么雷电交加的时候 助人行为就会减少 因为心情可能不好 同时你要帮助一个人 所要付出的代价可能就更大了

  • 社会环境

在某些文化当中 我们就提倡只有你帮助了别人 才会有别人来帮助你 那么我们更愿意帮助别人 比如说在乡村 你得到帮助的可能性呢 就远远的高于城市 因为乡村是熟人社会 相互就比较熟悉 安全感比较高 相反在城市里面 由于相互比较陌生 安全感比较低 所以他可能不太会提供给你帮助 第二 榜样的作用 很多人在围观 都没有人出手 这个时候只要有一个人 上前提供了帮助 那么其他人也就会跟随而上 这就是榜样 所以有一些时候 责任分散理论 一个重大的突破口 就在于榜样的存在 第三 就是情景的匆忙程度 人们如果越匆忙 TA对身边需要帮助的人 提供帮助的可能性就越小 因为匆忙 TA往往会增加人们助人的代价 最后一个 我不得不提的一个重要概念就是 助人技能 当你想帮别人 有这个意愿 可是你不知道怎么做的时候 往往会非常的无助和无力 因此呢 如果我们每一个人 都掌握一些更多的助人技巧 当别人真正需要的时候 你就有可能更多地提供 助人行为了

由此你会发现 影响助人行为的因素 是那么的复杂和丰富 所以当再次遇到类似情况时 可不要像一些脑残的媒体一样 除了责备人们的冷漠之外 根本无所作为 面对需要帮助的人或者事 除了冷冷的旁观 你可以做的还有很多

认知失调：求助的女神最美

费斯廷格 一个很著名社会心理学家 写过一本书 叫《当预言失灵》 其实就描述了 一个著名的教派的事情 也就是所谓的 幽浮末日教派 他们当时就认为 世界的末日即将来临 可是那一天世界依然存在着 之后的新闻发布会上 他们的教主就认为 不是我们的预言不准确 而是我们通过集体的祷告 帮助我们这个世界 躲避了灾难 你还别说 这个事情出来之后 非但退教的人不多 还有更多的人加入了 这个所谓的末日教派 你一定不能理解这个事情 确实 我们也没有办法理解 所以费斯廷格就写了这本书 《当预言失灵》 从而延伸出 另外一个非常重要的 社会心理学概念 叫认知失调理论

什么是认知失调理论

什么是认知失调理论呢 它通常有三个假设

  • 第一 人一般都是非常想维护 自己稳定的 正面的 积极的自我概念的 也就是说 我们总希望自己是好的 不希望自己是坏的
  • 第二 一个人的行为 与自己先前的自我认知 产生分歧的时候 就会产生一种不舒适的感觉 或者不愉快的情绪 这就是认知失调 显然当你自认为 是一个好学生 可是你考试却没有及格的时候 你一定不会舒服 你一定会有疑惑 到底我好还是不好之类的
  • 第三个假设是 人会想尽办法减少 这种不舒服 不愉快的感觉 所以认知失调一旦产生 人就会用想尽办法 来避免这个失调 这就解释了 那个末日教派 之所以加入人 反而越来越多的这样一个现象 当地球灭亡的预言失败之后 很多原先 并没有心理准备的成员们 就产生了认知失调 他们原先是相信的 但世界依然存在 失调就产生了 为了减缓这种失调 于是他们就接受了 新的预言 他们就认为预言是对的 我相信它是正确的 但之所以地球没有灭亡 是因为外星人 发现我们诚心的祷告 因而宽恕了我们

举个栗子

其实认知失调 在我们生活中比比皆是 比如说你问任何一个人 TA都会说 自己的工作非常地糟糕 对自己工作非常地不满意 但是既然如此的不满意 TA为什么 不去换一个工作呢 这其实就是我们说的认知失调 三个假设

  • 第一 我是一个很优秀的人
  • 第二 但是工作呢 却不能体现我的价值 或者不能给予我充分的肯定 于是我就有了失调
  • 第三 你一定会想办法 减少或消除这个认知的失调

减少或消除这个认知的失调 具体的方法有这么几个

  • 第一个方法是改变态度 也就是你改变 对人或者物的态度 使其与之前的行为一致 你可能会说 其实呢我还是蛮喜欢 这个工作的 我其实并不真的想换工作啦 这是第一个 改变态度
  • 第二 叫增加认知 如果两个认知不一致的时候 我们就可以通过 增加更多的一致的认知 来减少失调 比如说你会想一想这个工作 钱多 事少 离家近 至少里面有一个 是我现在工作 可以满足我的吧 这就是增加认知
  • 第三 叫改变认知的重要性 你会让一致性的认知 变得更重要 而让那些不一致的认知 变得没那么重要 你可能会想 离家近一点 不用天天痛苦地挤地铁挤公交 自由也会更多一点 这个要比拿高高的薪水更重要
  • 第四个方法叫减少选择感 你会让自己相信 之所以做出 与态度相矛盾的行为 因为自己没得选 你可能会这样想 即使是再优秀的人 找工作也不是那么容易的事情 既然生活有如此大的压力 我也就只能维持现状了 别无他法 这就叫减少选择感
  • 最后一个 你当然可以改变行为 很简单 就是让你的行为 不再与态度相冲突 落实到这个工作上 就是你真的换了现在的工作 即使有再大的风险 也在所不惜 你会怎么做呢 我们会发现 当我们有这么五个选的时候呢 其实我们更多的会 改变我们的认知 或者增加我们的认知 而不会真的改变行为

总结

简单总结一下 我们会发现在整个这个过程中 个体 也就是你 以及认知 你的信念 或者想法 还有你的行为 这三者之间 应该是相互平衡的 一旦出现不平衡 通常我们会改变我们的认知 因为如果要你承认自己不够好 这是非常难的事情 另一方面呢 行为已经做了 你再想改行为 也不太容易 所以我们更倾向于 改变我们的认知 比如说 在我们的决策行为当中 你买什么东西 常常会有认知失调的影响 你一定知道 某一个著名品牌的手机 向来喜欢使用饥饿销售法 买不到 所以当你真的买到它的时候 你会无比的兴奋和开心 而这个无比兴奋和开心 就是一种认知失调的体现 怎么来解释呢 首先第一 你一定认为 自己是一个明智的人 你不是随便的 随波逐流的人 但是行为上 你却等待那么久 或者想尽办法 想获得那么一部手机 这两者之间 就产生了一种冲突 一种失调 这个时候 你肯定就会改变你的信念 你会告诉自己 因为那个手机值得 因为那个手机真的非常好 所以这个时候 通过这种方法 这个手机在你心中的价值 就被无形中提高了 于是 你就更愿意去买这个东西了 再来看我们的生活行为 面对考试 如果你考试失败了 我们前面说过 你会做什么归因啊 你一定会归因于运气不好 或者老师变态之类的说法 这是为什么 一样的 你是一个优秀的人 可是你却考试不太好 于是 这两者之间 就产生了失调 为了平衡这个失调 你会怎么办 改变信念 不是我不优秀 是考试出了问题 是老师出了问题 这样你就平衡了 你就舒服了 同样的 也有研究者认为 之所以婚姻存在蜜月期 那就是因为 当我们在选择这个人之后 为了证明 我的选择是对的 我会不断地发现TA优秀的地方 不断地产生亲密感 从而来维持我这个选择的正确性

这个是我们的生活行为 最后我们再来看看道德行为 我们前面讲过 米尔格伦 做了一个实验叫电击实验 当然有人给这一个实验 起了一个非常耐人寻味的名字 叫电醒人生 不管什么名字 你会发现 我们有些时候会服从权威 即使要给一些陌生人 实施我们难以承受的伤害 可是 不知道你有没有注意到 当你问及这些人 为什么要给这些人伤害的时候 他会说什么 他一定不会说 因为我就是邪恶的 他也不会说 因为这些人该死 他可能只会说 因为我在执行命令 所以我是一个有道德 不邪恶的人 但是我却给他人进行了伤害 于是这两者之间 产生了认知失调 怎么办 我们改变信念 我不是真的要伤害他们 我只是在接受命令 按命令行事而已 改变信念

我们现在来看一看 认知失调理论 它可能的某些应用领域 在生活中 你可能不想让儿童 做一些不安全的行为 你可以有两个选择 第一 严厉的惩罚他 一旦做了 狠狠地揍他 第二种 可以用比较微弱 或者小小的惩罚 用语言的责备

结果会怎么样呢 一个著名的实验发现 当我们用严厉的惩罚 禁止儿童某种行为的时候 过了一个相当长的时间 当儿童再次 在这个情景中的时候 TA更容易表现出 这种不安全的行为 相反 由于你的惩罚比较小 并没有足以大到 让TA觉得这就是原因 这个时候 TA就会把认知失调的减少 放到了改变信念上 也就是说 我喜欢 我却没有做 为什么呢 也许是我不喜欢吧 TA就会改变这个信念 于是 TA下一次 就可能比较少的 表现出类似的行为 所以 拿捏这个度 是非常重要的 既要强到让TA 不会做这一件事情 同时又不能强到 让TA产生 不该有的认知失调

我们再来看看助人行为 如果求助者更有魅力 我们当然会愿意帮TA 换句话说 我们会帮我们喜欢的人 但是有些事情是 有时候我们是 先帮了这个人 然后才去喜欢TA

有一个著名的研究就发现 在实验结束之后 实验的研究人员出来 跟当事人说 哎呀啊 实在对不起 由于实验经费的紧张 刚刚给你的那个酬劳 你能不能退给我们 我们用到下一步的研究当中去 第二种情况呢 是一个无关的办公室人员 跑出来跟TA说 由于特殊原因 我们这个实验经费比较紧张 所以请你把刚刚 那个实验酬劳能不能还给我们 我们用到下一步研究当中去 但是请记住我 给TA钱的研究人员并不在哦 第三种情况下 就是没有人提出要求 当事人退还实验酬劳 结束之后呢 我们评价了 当事人对研究人员 也就是给TA钱这个人的喜爱程度

有趣的事情是 直接向TA要求退回钱的人 哎 我们反而更喜欢TA 而那个让办公室主任 来帮TA要钱的人 我们却非常不喜欢 当然 不要你退钱的人 居于中间 这就说明 有时候我们帮了别人之后 我们会产生一种认知失调 于是为了平衡这个失调 我们就想办法 改变我们的信念 原来我们是因为喜欢TA 才帮TA 有意思吧

这个时候呢 我就要提醒那些女神们了 在生活中有很多女孩子 无论是相貌 学识 能力 各方面都非常地优秀 可是这样的女孩子 偏偏没有人追求 为什么 因为你们太完美了 完美得像一个神一样 各位 我们对神的感觉是什么 可远观不可亵玩 对不对 所以当你由于 一些小的问题 主动寻求帮助的时候 哎 或许当别人帮你之后呢 反而会更加喜欢你了 当然 这里我一定要强调一下 这种帮助不能太大哦 你问TA借上5百万 那TA一定不会喜欢你的 借上5块钱 或许更有价值 以上我们说的就是认知失调理论 以及认知失调理论 一个具体应用

那么其实根据认知失调理论 我们还可以有很多拓展 新的理论出来 比如说我们刚刚说了 一个是个体 然后是认知和行为 如果你把行为那个部分 改成另一个个体 就是两个个体 对同样一件事物的时候呢 就发现也有类似的特征 比如说你有一个非常要好的朋友 你很喜欢我刚刚说的 某个品牌的手机 而你的这个朋友呢 特别讨厌这个品牌的手机 怎么办 显然你有几个选择啦 第一 你要么逼迫你的朋友 或者说服你的朋友 也喜欢这个品牌 这样你们就平衡了 或者你在你朋友的影响下 也改变你的认知 不喜欢这个品牌的手机 这也平衡了 当然 还有第三种可能性 就是什么呢 就是由于 TA不喜欢这个品牌的手机 而你偏偏要喜欢 这个品牌的手机 你们因此分道扬镳 这样也平衡了

最后一个 我们刚刚都说了很多 认知失调负面的感觉 因为那是一种不舒服 不愉快的感觉嘛 但是这种不舒服 不愉快的感觉 有时候反而可以帮助我们 做一些好的事情 比如说它可以帮助我们 改变一些态度 大家都知道吸烟有害健康 但是有多少人会去戒烟呢 不见得 于是就有人做了这样一件事情 他就把那些吸烟的人找来 让他们制作 反吸烟的广告和宣传片 然后呢 让他们想尽各种办法 指导他人进行戒烟 或者反吸烟的一些公益宣传 结果有趣的事情就出现了 明明是一个吸烟的人 可是他却一直在做 反吸烟的事情 两者产生了失调 大多数情况下 这个时候他们也会慢慢的 加入到戒烟的行列当中 所以认知失调理论 不是只有坏事情 有时候只要你应用恰当 也会给我们带来 很多好事情和美好的事物

态度：谁能改变你的行为

商家为什么愿意 投入那么多的金钱 去播放广告呢 那就是因为广告 它最终会影响我们的消费行为 当然除了商业广告 政治宣传 信仰传播 等很多方面都开始使用广告 广告 我刚刚说了它的根本目的 是改变行为 但是广告它本身所改变的 其实就是我们的态度

什么叫态度

态度就是指 一个人指向一定对象 有一定的观念基础的评价性 而且是持久性的反应倾向 态度通常包含三个成份

  • 第一个是认知成份 也就是人们 对一定的态度对象所持有的 知识 观念 意向和概念等等 比如说 我们知道电是一个什么东西 我们认为电可以 有利于帮助我们什么 这些都是有关电的认知性态度
  • 态度的第二个成份是情感成份 也就是说 我们对态度对象的一种体验 比如说接纳或者拒绝 喜欢或者厌恶 热情或者冷漠 尊重或者轻视等等 比如说我们喜欢我们的老师 比如说我们尊敬我们的家长 这些都是一种情感成份上 的态度
  • 第三个部分 就是态度的行为成份 当你对这个态度对象 有了认知 有了情感 自然就会对它采取某些行为 比如说是接近它还是回避它 这个行为上客观 存在了一种反应 就是我们说的态度的行为成份 其实从态度的不同成份出发 以此为基础 就会引发不同的态度

广告的根本作用 改变态度

中心路径方法

其实态度改变最直接 也是最简单的方法 就是摆事实讲道理 跟你说清到底这个东西 有什么缺点 有什么优点 然后最终来影响你的态度 这个 我们把它叫做 中心路径方法 这个很简单了 大家都知道 我们就不再说了 我们把它叫做中心路径方法 它当然要包括接收信息 然后你进行自己的思考 最后发生改变 也就是行为上的改变 所以这个方法 是比较简单和直接的

边缘路径方法

什么叫边缘路径方法呢 就是当我们中心路径方法 不太有效的时候 比如说 你不太认真去听的时候 或者你无意中听了一耳朵 的时候 就常常不见得会认真思考 从而进行改变 而更多利用一些其他的形式 所以这就叫边缘路径方法 边缘路径方法通常有三大类 影响因素

第一个就是信息来源

  • 信任的人 或者你比较熟悉的人

所以这就是广告当中 经常会出现一些明星的原因 当然还有刚刚我说的 喜欢TA 因为你喜欢这个明星 所以你更愿意相信他的话

  • 另一方面还有相似的人

曾经有一个著名的洗化用品 它推出一块肥皂的时候 选了一个大妈来做广告 那个大妈 并不是一直在跟你说 这个产品有多么有效 它含有什么成份 什么成份 什么成份 她只是像拉家常一样跟你说 这个东西我用了之后 它有什么样的表现 我觉得怎么样方便 其实就是相似 另一方面 这个人也会让你觉得很熟悉 很可靠 因为大妈一般不太会骗人 而且大妈比较喜欢帮助人

  • 还有外表比较有特点的人 或者幽默感比较强 有魅力的人
  • 如果一个人 并不是站在 TA原本应该站的立场说话 或者说TA违背自己的利益

你进饭店去点餐 当你在点的时候 如果服务员跟你说 唉 先生要不要来点这个 这是我们的特色 先生要不要来点这个 这个点的人很多 要不要来点那个 那个是我们最拿手的 你这个时候会不会点呢 你多半不会点 因为你觉得 那肯定是TA要推销给你啦 可是如果你点着点着 突然服务员跟你说 先生对不起 您点的餐可能太多了 你们吃不完 这句话立刻让你觉得 恩 这个服务员是自己人 为什么 因为TA应该是把菜 卖给你 越来越多越好 赚得越来越多越好 可TA却违背这个利益 TA反而告诉 你不要多点的时候 你觉得这个人说话比较靠谱 更值得相信 这时候你再问TA 那你有什么好推荐的 TA推荐给你的菜 你多半就会点了 这就是我们说的 TA不在本方立场时候 你反而更愿意相信TA说的话

第二大要素是信息因素

比如说信息的强度 各位如果你去国外很多的话 就会发现一个特点 在很多国家和地区 他们的香烟外壳上 有一些非常可怕的图片 比如说一个熏黑的肺之类的 让你看得很恶心 为什么 因为只有这样才能刺激你 让你觉得吸烟 是很可怕的事情 所以当信息强度比较大 的时候 我们更愿意接收 也更容易相信 从而改变我们的态度 但是这不是绝对的哦 所以如果这个信息过于强烈 强烈到别人 没有办法接受的时候 我们会自己产生一种保护 我们会自认为跟自己无关 隔离起来 从而降低我们的恐惧 因此这个时候 也没有办法改变我们的态度 信息本身呈现的顺序 也有非常大的影响 我们前边 在感知记忆那章里面提到过 中间位置的信息 常常容易被遗忘 所以如果是开头 或特别是结尾的信息 容易让别人记住 从而可能会影响别人 发生态度的改变

第三个方面是情绪状态

这几年来电话诈骗越来越多 如果你仔细去看 电话诈骗都会有一个 非常明显的特征 就是首先会告诉你 你的帐户涉及洗黑钱 你收到了法院传票 等等一系列可怕的信息 用这个恐惧和可怕的信息 让你进入一个非常糟糕的 情绪状态 我们前面说过 在这样的情绪状态下 我们人的认知范围是缩小的 于是这个时候 你就特别容易被别人影响 当然你不要以为 只有坏情绪才是这样 即使是好情绪 比如说你中奖了500万 你拿到一个特等奖的时候 你也依然会进入 这样一种亢奋状态 这个状态也会影响到 你的认知加工 从而让你更容易相信别人 说的话 所以你会发现 很多诈骗就是从你中奖了 开始的

群体行为：被别人“惯”坏的你

社会助长

是指个人对别人的意识 比如说别人是否在场 或者与别人一起活动时 所带来的行为效率的改变

在我年轻时 和小伙伴一起踢足球的时候 就特别喜欢有人来看 如果是女孩子来看 就超赞了 为什么呢 这样会更有激情 踢得更带劲 这就是所谓的主场效应 在你主场的时候 那么多人为了你和你的球队 共同加油呐喊 这样不仅能让你热情高涨 也会激发你的潜能 从而表现得更好 发挥出你更大的能力

社会惰化 也叫社会懈怠

指的就是 个人与群体其他成员 一起完成一个活动的时候 或者你做一件事情的时候 往往个人所付出的努力 会比单独时要少 不如单干时出力要多 个人的活动性与效率 也在普遍下降 这就是我们常常说的 磨洋工或者搭便车

去个性化 也叫个性消失 指的是什么呢

指的是个人在群体压力 或者群体意识的影响下 会导致自我导向功能的削弱 或者责任感的丧失 产生一些个体单独活动时 不会出现的行为 比如在很多群体性事件当中 有些人完全就是去凑热闹的 但是在这个参加的过程中 TA甚至会做出那些 比组织者更加失控的行为 比如说在打砸抢烧当中 很多人的行为 是与他的原先人格特点 完全不符的 为什么 有一种观念叫法不责众 当TA发现 很多人跟我一起去的时候 TA就会觉得这个时候 我就藏在这个集体当中 我的行为并不是我个人行为 是集体行为 大家都在做 那我怕什么

去个性化如果要存在 必须有两个重要条件

  • 身份隐匿性

随着群体规模的增加 我们人就越来越多 彼此之间的熟悉程度 会在降低 交往频率也会降低 因此你这个身份 就慢慢地被隐藏起来

  • 责任的模糊化

在一个群体当中 往往由于某些特殊性 我们不太会 将具体的责任分配到人 同样当我们 处在群体中的时候 你也并不会认为 你对这个群体的行为 负有责任 这时候到底谁该负责 就变得很不清楚了 所以这个时候 我们往往会认为 既然没有人 对这个群体行为负责 那么我做什么都没有关系 所以如果这个群体当中 有不同的小组 而每个小组有负责人 这个负责人又往下面 具体去负责 某一个对象的时候 你就会发现 去个性化的成分 会慢慢地减少

霍桑效应

1924年的时候 有一个叫做霍桑的工厂 为了提高生产效率 请了一些专家来测试 照明对生产效率的影响 他们分了这样四个组 第一个组是 照明在一个比较强的情况下 持续增加 与它相对应的第二个组是 照明保持在 这个比较强的情况下 第三个组是 照明在一个比较弱的情况下 持续降低 而与它相对应的第四个组是 照明保持在这个比较低的情况下 你猜猜看 到底哪个组的生产效率会提高 哪个组的生产效率会降低 会不会还有哪个组的 生产效率保持不变呢 结果是所有的组 生产效率都在提高 这完全出乎我们的意料 甚至当那个照明条件 相当于月光照进 房间那个强度的时候 我们的生产效率依然在提高 完全没有出现我们刚刚说的 社会惰化现象 这是为什么 事后调查发现 原来这四组人他们都认为 既然企业有这么一个研究 我们就应该好好表现 帮助他们做研究 而且他们还有很多小组 相互之间竞争和比拼 结果就使得四个组的效率 都大大提高了 这就是传说中的霍桑效应

Study

动机与人格

参考原文：https://www.coursera.org/learn/xin-li-xue-sheng-huo/home/info
原文作者：陈昌凯

你未必知道的人格

人格

  • 整体性

人格的各个成分和特质之间 应该密切联系成为一个整体 这就是我们在认识一个人的时候 是把一个人当做整体来认识的 而不会细致地去谈 一个一个不同的方面

而健全的人格 这些一个一个不同的方面 应该是整体一致的 这样才可以保证 我们人格协调发展 向一个方向不断地进步

人格的完整性 是心理健康的一个重要标准 一旦失去完整性 人格也就进入了 一种分裂的状态

  • 稳定性

通常一个人的人格 是相对稳定的 因此也只有是那些 在不同的时间 不同的情景中 稳定的内在特征 我们才可以把它定义成人格

恰恰也正是因为 人格的稳定性 才使得我们的人格测量 成为可能

当然人格的稳定 并不意味着 人格是一层不变的 如果你把时距拉长的话 你会发现 人格其实也是可变的 发展的 而不是刻板的

  • 独特性

如果想在这世界上 找到两个完全相同的人 这也是不可能完成的任务 因为人格结构的组合不同 人格特征的不同 构成了人与人之间的个体差异

而正是这些差异 往往会成为彼此之间 沟通的障碍和鸿沟

  • 社会性

人格是必须立足于社会的 我们是在与他人的交往中 不断地学习到行为准则 和社会规范 而最终慢慢形成 一个独立的人格

狼孩就是一个极端的例子 一个被狼养大的孩子 他要学习人类的生活习惯 已经非常得困难 如果你再让他学习 孔子的忠孝礼义信 你觉得有可能吗 所以对于一个完全 脱离社会的人而言 要想建立正常的人格 是一个遥不可及的梦

  • 动力性

我们生活在这个世界上 会有很多行为 而每一个行为背后 都是有一个具体的原因

比如说在刚刚过去的 双十一 双十二当中 你有没有买很多东西啊 如果你买了那么多东西 我能不能说你是一个购物狂呢 显然不是 因为你买这些东西的主要原因 是因为 便宜

所以你的行为 是受一个情景控制的

当然反过来也有很多行为 是受你人格控制的

比如说你爱一个人 绝不会因为TA穿这件衣服 穿那件衣服就发生改变 你也不会因为TA在教室里 在家里 在食堂 几个不同的地点 而发生爱的变化 这些都是源于稳定的 普遍的一种爱的人格的品质 所以这就是人格的动力性

我们会因为出于 本身的一种人格 而做出某些行为 比如说爱 比如说恨 比如说喜欢 也许都是如此

性格

性格 是人的一种内在思维方式 它更多的是涉及到 社会评价的部分

比如说我们常常会提到一些词语 勇敢与懦弱 真诚与虚伪 谦虚与傲慢 这些都是性格的词语 但是你很快就发现 前一个是正面的 而后一个是负面的 这就说明性格更多反映了 社会评价的部分 它是我们社会文化的反映 而这些都是通过我们的后天 慢慢在社会化的过程中 逐渐形成的

你不知道的东西潜意识知道

行为上的差异

我们之所以会有那么多 行为上的差异 有时候是因为 我们所处的环境不一样 有时候是因为 我们的人格存在非常巨大的差异 当然我相信你也一定注意到了 很多时候 即使我们的人格不同 所处的环境不一样 但是我们依然会有一些 完全相同的行为模式

比如说在假期里面 你可能会和亲朋好友各种聚会 想吃就吃 想玩就玩 想睡就睡 过着猪一样的生活 对 假期一定非常幸福 可是一旦工作 问题就来了 常常会有人出现疲惫 精神不济 心跳太快等 一系列的身体反应 甚至还会出现紧张 焦虑 愤怒等一系列的不良情绪 这就是所说的假期综合症 很多人格不同的人 他们从事的工作也完全不一样 但是总是会有假期综合症的出现 我们发现尤其对于那些 长期从事应激性 比较强的工作的人 他们假期综合症 出现的概率更高 那么为什么我们不同的人 不同的工作 不同的假期 都会有相同的假期综合症呢

弗洛伊德给我们提到了 一个人格当中共同的东西 你平时可能感觉不到 这个东西的存在 但是它时时刻刻 在影响我们的行为 这就是我们常常说的潜意识

什么叫意识

各位 你正在上心理学与生活这门课 你能知觉到这门课的内容 它的题目以及我是谁 这些都是意识 你是能觉察到的 能意识到的 能进行反省和思考的 这就是意识

什么叫潜意识

当我正在上课的时候 你突然听到一个词 hu了 我说了hu了这个字之后 你会有什么联想 你可能会想到打麻将和了 你可能会想到炒菜糊了 那么到底是打麻将还是炒菜呢 只有我知道 可是你一定会有一个想法 你为什么会把hu了 知觉为打麻将 而另外一些人 会把hu了知觉为炒菜呢 这和什么有关 这跟你的潜意识有关系 如果你是一个经常打麻将的人 那么你肯定会把hu了 知觉为麻将 可是如果你是一个 经常喜欢做饭的人 那么你可能就会把hu了 知觉为炒菜这回事 所以我只提供了一个刺激 叫hu了 而你知觉为麻将还是炒菜 对不起 这跟你的潜意识有关系 所以你是不是有点明白潜意识了

其实概括起来说 潜意识是你觉察不到的 藏在意识之下 但时时刻刻会影响你的行为 因此弗洛伊德 用了一个非常形象的比喻 来跟我们介绍潜意识 那就是冰山理论 我们能看到的冰山 只是漂浮在海平面上 非常小的一段 这一段你能看到 那就是什么 那是意识 但是真正这个冰山 向哪个方向流动 如何移动 会发生什么事情 其实跟什么有关呢 跟海平面以下 那个非常大的一块冰 有非常大的关系 那个就是潜意识 这时候你就会明白 决定这个冰山走向的 真正的是潜意识 而不是意识 所以我们生活中 有非常多的东西 是受潜意识影响的

如何可以知觉到潜意识

  • 第一种就是梦 所以那本书叫《梦的解析》
  • 第二种呢叫自由联想
  • 第三种 就是我们非常熟悉的 催眠状态

人格分成三个结构

  • 本我 id

本我指的是 我们最原始的冲动和欲望 在弗洛伊德看来 本我就是一团熊熊燃烧的大火 里面不时的迸发出 各种需求 愿望和欲望 本我是没有什么规章 没有什么制度 没有什么规律可循的 它就是遵循着 我想怎么来就怎么来的方式 所以它不会思考 只会寻求快乐 因此本我是按快乐原则行事的

  • 自我 ego

它就是人格当中 相对理性的一面 它协调着本我 和外界之间的关系 有些时候 我们会不得不按 外界的一些规则行事 以满足本我同时不破坏规则

比如说跟朋友聊天的时候 你即使再困 你也不会把眼睛闭上 因为这样很不给朋友面子 当你在开会的时候 你即使再饿 也不会立刻拿出 一个香喷喷的鸡腿就啃起来 为什么 不给领导面子 如果领导无意中批评了你 你也不可能去揍他 为什么 这不符合你的职场规则 所以自我就起到一个协调的作用 它使得我们的最原始的冲动 转化成一个现实可以接受的 行为或者模式表现出来 这就是自我的原则 叫现实原则

  • 超我 superego

它是人格当中 出现最晚的一个结构 也是相对比较高大上的结构 为什么呢 因为它是我们所有价值观的源泉 是我们在后天慢慢习得的 一种社会规范和道德 所以概括来说 超我就是被内化的道德 你看 当朋友需要 你就会伸出援手 商店里面东西再漂亮 你再喜欢 你也不会去偷 去抢 领导批评你的时候 你非但不想着去揍他 你反而得想想 是不是我哪里做错了 这就是超我 在约束我们的行为 所以你会看到 超我是按照道德原则行事的

人格分裂

本我 自我和超我 这三个人格结构 你通常是知觉不到的 只有当它们出现 相互的矛盾和冲突的时候 你才能知觉到它们 比如说本我 通常它会有些需求 而当这些需求 在现实中或者是在超我看来 是不该有的需求的时候 它就会出现矛盾 同时这时候自我就会跳出来 协调本我和超我之间的矛盾 同时协调本我和现实之间的冲突 我们来举个例子来看看 当你走在路上 突然有个人走到你身边 撞了你一下 让你很疼 可是这个人没有任何道歉的意思 扭头就走了 这个时候你会有什么反应 正当你准备继续前行的时候 突然在你的脑海中 嘣 跳出一个黑色的小天使 他拿一把小叉子 头上一个小小的光环 黑色的光环哦 他会跟你说 他居然敢你撞你 杀了他 不杀他怎么可以平你心头之恨 一定要把他碎尸万段 正在你挽起袖管 准备上去跟他干一仗的时候 哎 你脑海中 嘣 又跳出另外一个小天使 白颜色的哦 有一对小翅膀 头上有一个白色的小光环 他会跟你说 怎么可以这样呢 人都是有生命的 我们应该尊重每一个生命 你应该对他好 你应该好好地去安慰他 去对待他 他一定有别的事情哦 然后…… 黑色天使和白色天使 就开始激烈地冲突和争论 黑天使就是我们说的本我 白天使就是我们说的超我 他们两者之间 常常会有冲突和矛盾 那么怎么办 自我就是起到协调冲突的作用 所以自我得强大 一个强大的自我 就可以很好地协调 这两者之间的冲突和矛盾 可是如果一个人自我不够强大 那么就会出现一个我们常常听到 但是比较悲摧的局面 叫人格分裂

精神分析

按照弗洛伊德的说法 所有的本我都是潜意识 蕴含着丰富的原始冲动和欲望 虽然它极大影响我们的生活 而且确实存在 但是你却是感觉不到的 而自我和超我 却横跨整个冰山 它既有意识的成分 也有潜意识的成分 所以有时候 你可能会觉察到一丝蛛丝马迹 有时候 你却毫无感觉 当我们对精神分析 有一定了解之后 你可能就会慢慢地明白 我们在假期之后的那些反应 可能是我们潜意识的表达 当假期即将结束的时候 就意味着 我们要从清闲舒适的环境 回到紧张繁忙的工作当中去 这个时候 我们常常会有消极 不愿意工作 不愿意面对的一些情绪 而这些情绪 被我们压抑进入了潜意识 就通过疲惫 失眠 精神不济等一系列症状 来表现出来 为什么要进入潜意识呢 因为这样就可以避免 我们那些不必要的心理冲突 用人格结构来看 那就是在假期之后 本我已经习惯了 轻闲自由的生活方式 它就喜欢躺床上数钱 等天上掉馅饼 而超我认为 人应该是去努力工作的 要努力实现自我 这时候它们俩就出现了冲突 于是自我就出来协调 怎么协调呢 它就让身体出现小小的症状 这样既可以满足本我 消极怠工的愿望 同时又让超我可以容忍这种事情 因此你就会看到 自我通过 部分的压抑本我的冲动 从而避免了 和超我之间产生冲突 这个其实就是精神分析

你运用自如的自我防御机制

什么叫做自我防御机制

其实就是人 为了避免精神上的痛苦 烦燥 焦虑等一系列负面情绪 从而进行的一种自我的心理调节 达到保护自己的一种作用 但是请你一定要注意 自我防御机制是潜意识层面的 通常来说 是个人无法知觉到的

几种重要的自我防御机制

  • 压抑

你的老板总是找你麻烦 让你处处不满 你一定对他心存怨恨 可是你又不能说出来哦 因为一旦被老板察觉 你就糟糕了 不但薪水停发 甚至可能连工作可能都得丢掉 于是呢 你就选择了把这种怨恨 深深地埋藏在心底 这就叫压抑

就像你喜欢上一个女生 可是你迟迟不向她表白 为什么 因为表白有两种可能 一种可能是接受 皆大欢喜 另外一种可能 是你被拒绝 而一旦被拒绝 你就再也没有希望了 所以你不向她表白 把对她的爱 深深地压抑进你的潜意识 这样就可以永远保持一份希望 这就叫压抑

  • 否认

在你小时候妈妈回到家 发现你们家的花瓶碎了 妈妈也许会问 谁干的 你说 不是我 是那只大黄 大黄当然是你们家那只狗了 显然妈妈不可能去问那只狗 所以即使是你干的 当你否认的时候 你也就逃脱了罪责 所以从小你就学会了 有一种方法 可以避免自己受到伤害 叫什么呢 否认

就像你的一位朋友 眼角泛光 鼻头发红 肩膀微微地耸动 我想大多数人都知道 TA是在哭 可是你非常关切地 走到TA的旁边问TA 你怎么了啊 TA一定会说什么 没事 或者没什么 这就是否认 用否认的方式 就避免了尴尬 防止我们的一些 不愿意示人的东西 被别人发现 于是你会发现 绝大多数人在遇到 这种困难的时候 总是会跟你说 我没事

  • 投射

你喜欢的女神 无意中看了你一眼 你一定内心充满了喜悦 为什么 你觉得她一定也喜欢你 她真的喜欢你吗 未必 这就是投射

当你喜欢一个人的时候 你会觉得她的任何行为 都是跟你有关的 她即使看了你一眼 你也会觉得 那一眼是充满了柔情的 所以是你把你 自己内心的一种情感 加到别人身上 这就叫投射

  • 合理化

你看到一串葡萄 紫紫的 好像成熟的样子 可是因为它很高 你抓不住它 这个时候你会情不自禁地认为 或许那是一串酸葡萄吧 这就是我们经常说的一句俗语 叫吃不到葡萄说葡萄酸 其实它就是我们心理学当中的 一个重要的自我防御机制 叫合理化

我们常常会把一些 我们得不到的东西进行合理化 以保护我们自己 那份得不到的痛苦 比如说当你失恋的时候 你一定会认为 那个人是多么的不好 你离开TA 是多么的明智 为什么 要给分手找一个合理的理由嘛

  • 退行

我记得有一次 我赶班车快迟到了 我就给我的同事打电话 请他让我跟班车司机说一声 等我一下 我同事告诉我 我当然可以跟班车司机说了啦 但他如果不等你我也没办法 在那个时候 我不知道哪根筋搭错了 我突然跟我的同事说 没关系 如果他不答应 你就抱着他的大腿哭 各位 你见过一个成年人 抱着别人大腿哭吗 显然没有 而谁会抱着别人大腿哭呢 孩子 在幼儿园门口 到处都是抱着妈妈大腿哭的孩子 妈妈 请你不要走 对不对 为什么 这就是儿童的 一种自我保护的形式 可是如果成年人 使用儿童的形式 来保护自己的话 就是我们经常说的 退行 因为你退到了儿童时代

情侣吵架的时候 男朋友对女朋友说 你听我解释 各位 女朋友会说什么 女朋友一定会捂着自己的耳朵 我不听 不听 不听 我就不听 这也是孩子的行为 所以这个时候 女朋友们都退行成了 一个可爱的孩子

  • 抵消

我们再来说一种自我防御机制 叫抵消 回忆一下 从小到大每一顿年夜饭 你都会不会很紧张 为什么 不能乱说话哦 一旦说错了话 比如说到什么死啊 过去啊 这种不吉利的话 老人一定会不开心 不过他们也有方法 什么方法呢 童言无忌 再比如你无意中打碎了碗 那时候也是很要命的事情 可是老人们会说碎碎（岁岁）平安 这就叫抵消

  • 反向形成

当你有一个 不可接受的行为的时候 我们会用一种象征的手法 来平衡这种心理上的焦虑 这就叫抵消 我们不妨再回忆一下 在你生命中 有没有一个人处处和你作对 总是和你过不去 我相信你一定不喜欢他 可是TA未必不喜欢你哦 这就是反向形成 有时候我们喜欢一个人 却又说不出口 只能用相反的行为来表现 各位男生你有小时候 有没有抓过女生的辫子 你有没有欺负过女孩子 你是不喜欢她吗 我想恰恰相反 你是因为喜欢她 所以才会去欺负她 各位女生 这时候你也可以释然了 那个专门欺负你的男孩子 他不是讨厌你 他恰恰是喜欢你 这就是我们说的反向形成

  • 升华

现在我们已经发现了 我们的很多行为 和我们的初衷并不一致 我们再举一个例子 有一些时候我们有一些 不为社会所接受的冲动 能量 它不能释放出来 怎么办呢 我们就转变一种形式 变成社会可以接受的方式来表现 这就叫升华 升华是一种具有创建性的 自我防御机制

很多文学作品都是升华而来的 比如说歌德 向别人表白受到了拒绝 心灰意冷之时 就写下了一个著名的书 叫《少年维特之烦恼》 这就是一种升华

  • 转移

同样的你在单位里受了气 被老板骂了 你肯定不能跟老板对骂 你也不能表现出 一丝一毫对老板的怨恨 怎么办 你会带着这份气到了家里面 于是呢 就会把这份怨气 发泄在你的妻子身上 这时候妻子莫名其妙 受你一顿骂 她也不爽啊 怎么办呢 把这一份愤怒 发泄到孩子身上 孩子怎么办 想来想去 还是回到你们家那只大黄身上 于是TA很愤怒地 向大黄踢了一脚 这时候大黄只能独自跑到一边 黯然神伤 这就是我们说的转移 也就是我们通常所说的 找替罪羊 当我们不能把一种正常的情绪 向一个人表现出来的时候 我们只能找一些替代的 可以接受的人 去发泄我们的负面情绪

假期综合症

这些只是自我防御当中的几种 但通过这几种自我防御机制 你已足以知道 潜意识对我们人类行为的影响 就像我们说的假期综合症 很有可能就是因为 你不想工作的情绪 被压抑进入了潜意识 而潜意识里面的东西 又是非常巨大的 它具有很强的力量 要表现出来 怎么办 就通过你的身体症状 得以表现 平时之所以没有这些症状 是因为你的身体 已经习惯了紧张的工作模式 而放假 打破了身体和心理的平衡 所以当你再一次 回到工作岗位的时候呢 就需要重新调整 当然 不是所有人 都有假期综合症 尤其是那些工作比较清闲的人 根本不会出现这种症状 不过反过来也告诉我们 当你真的出现假期综合症的时候 是不是说明你的工作 已经超出你的承受范围 这或许又是一个必要的信号 需要你重新调整 你的工作状态了

讲到这里你可能回忆起 当你以前参加 一些重要的考试 或者要面临一些重要的活动之前 你也会有一些身体症状 比如说胃部不适 比如说吃不下饭啦 比如说睡不着觉 现在你应该明白 这或许都是潜意识的作用 其实我相信你已经发现了 自我防御机制 更类似于一种自我麻痹 虽然它平时可以帮助我们 维护自己的形象 避免冲突和矛盾 但是我要提醒你 不能让它代替你真正的思考 如果你相信自我防御 相信得太久了 你自己真的会相信 从而失去思考能力 也失去前进和进步的动力

可是如果是别人的自我防御机制 那我要再一次提醒你 千万不要企图揭穿别人 为什么 想象一下 如果一个人正在你面前哭 你问TA 你怎么了 TA会说什么 我没事 这个时候你说 哎呀啊 你一定是自我防御 你这叫否认 你说 你一定有事 如果你这样做的话 对方会立刻 从否认这种自我防御机制 进入到另一种自我防御机制 叫什么呢 攻击 TA会指责你 甚至会揍你一顿哦 因为自我防御机制 就像一块伤疤 你非要把别人的伤疤揭开 还要往上面撒把盐 你说别人会答应吗 所以对自己的自我防御机制 应该狠一点 适当的剖析一下自己 对别人呢 应该宽容一点 留给TA足够的时间和空间 因为耐心的等待和陪伴 有时候比追问更有用

为什么广告会有用：人本主义的解释

精神分析理论

无论是自我防御机制 还是潜意识 都是精神分析理论的重要概念 它们的基本假设都认为 人的行为 是受到原始欲望所趋势的 所以我们的行为 归根到底是本能的驱动 这未免有些悲观主义的色彩

人本主义 需要层次理论

马斯洛的人本主义理论认为 人格发展的重要动力 来源于我们慢慢形成的 不同层次的需要 这就是著名的需要层次理论

人的需要不是先天就有的 也不是随意可以满足的 人的需要是有结构的 分层次的 人的需要从低到高 呈金字塔形分布 分别是生理需要 安全需要 归属和爱的需要 尊重的需要以及自我实现的需要 下一层需要只有得到满足 或者部分满足的时候 才会有更高层次的需要

  • 生理需要

是人的最基本需要

当一个婴儿来到人间 什么都还不懂的时候 他就已经有了 吃饭 睡觉的需要 所以生理需要包含了 所有的吃喝拉撒睡的需要

  • 安全需要

是我们避免身体伤害 对秩序稳定的一种追求

就像你今天 对食品安全 对房屋安全 那么关注 这就是安全需要的反应 生理需要和安全需要 得不到满足的时候 会产生非常强大的内驱力 如果不让你吃饭 也不让你睡觉 你可以活多久呢 想想看你饿疯了的时候的感觉 想想看你熬了几天夜之后的感觉 我想只有四个字 生不如死 因为这两种需要 与人的生命息息相关 所以我们也把它叫做缺失需要 因为缺少这些需要 人基本上是活不下去的

  • 归属和爱的需要

是我们企图与他人建立关系 被自己所在的团体 所认可的一种需要 你希望被人爱 你希望同事 同学 都有良好的人际关系 这是一种需要的表现形式

绝大多数的酒类广告 就反映了归属和爱的需要 比如说清酒广告语 喝杯清酒 交个朋友 金剑南说 岁月流金 爱我所爱 还有 孔府家酒 叫人想家 这些都是归属和爱的一种表现

  • 尊重需要

一个是别人对我们的尊重 分别包括社会地位 名誉声望等等 另一个是自尊 是我们自己对名誉 对地位 对实力的一种追求

绝大多数的汽车广告 都针对这个层面 比如说奔驰说的那句广告语 领导时代 驾驭未来 帕萨特就提出来 享非凡盛誉 令世界赞叹 还有红旗车说 坐红旗车 走中国路 这些词你听上去 是不是有一种大气磅礴 令无数人敬仰的感觉

  • 自我实现需要

是一个人想成为什么 他必须成为什么 是一个人要全面的 发挥TA的潜能 让TA成为TA可能成为的一切 这就是人本主义最大的特点 他相信所有人 都有成长潜能 马斯洛告诉我们 凡自我实现者必有高峰体验 那么什么是高峰体验呢 他解释说 高峰体验是一种发自内心深处的 颤栗 欣快 满足 和超然的情绪体验 就仿佛你站在群山之巅 会当凌绝顶 一览众山小 这时候我想你就可以明白 为什么绝大多数人 爬到山顶之后 都会有一种放声呼喊的冲动 高峰体验 也许是很短暂的 但是它却是无比美妙的

绝大多数的运动品牌 都会用自我实现这个层次 作为它的广告语 比如说阿迪达斯说 impossible is nothing（没有不可能） 李宁说一切皆有可能 匹克告诉我们 我能 无限可能

为什么归属和爱的需要 要在尊重需要的下面

在两者还在暧昧的时候 没有确立关系之前 追求者通常也是男孩子 他们比较殷勤 他会在女生宿舍楼下等你很久 等你下去跟他说 抱歉 我来晚了 他会跟你说 没事 我刚到 他会不厌其烦地给你修电脑 一遍又一遍 因为他可以享受 跟你在一起的那些时光 可是当你们确立关系之后 一切都变了 当你刚刚迟到5分钟 他就会冲你大喊 你就不能快一点 当你又一次把电脑 放在他的面前 让他帮你修一修的时候 他会跟你说 你怎么这么笨 我刚刚修好又被你弄坏了 你一定会有巨大的落差 为什么会这样呢

在暧昧阶段 一个是被追求者 一个是追求者 两者关系是不平衡的 可是追求者 为了得到你的爱 他当然愿意接受这份不平衡 哪怕牺牲一点尊严或者自尊 可是当你们确立关系之后 两者就应该慢慢地平衡起来 即使是追求者 他也希望跟你保持相同的地位 因为只有平等的爱情 才是最稳定的 这时候你就会发现 当我们得到爱之后 我们就会慢慢地追求那份平等 我想这个时候你就可以明白 为什么归属和爱的需要 要在尊重需要的下面 因为有时候为了那份爱 我们宁愿牺牲一些不自由 牺牲一点尊严

你的心理正常吗？

心理正常其实包含两个层面 一个叫一般心理问题 一个叫严重心理问题

比如说心境的一些低落 抑郁等等也属于心理正常的范围 而心理不正常的范围 通常就是指人格障碍 以及确诊的精神障碍

令自己感到痛苦 不适 和统计上的极端性 是最基本的两条甄别标准

偏执性

每一个人至少有 一种以上的人格倾向 偏执性就是其中的一种 人格中的偏执性倾向 恰恰说明你做事比较认真 坚持而且执着 它能帮助你取得事业的成功 所以这是一种正常的人格状态 而偏执性人格障碍就不一样了 它是一种变态人格 你不但会影响你正常的生活 而且会让你饱受痛苦 所以千万不要把正常的人格倾向 和异常的人格障碍混为一谈 否则你就是自寻烦恼

抑郁

很多人一出现情绪不佳 或者心情低落的时候 就会对这些症状对号入座 无缘无故给自己打上了 抑郁症的标签 试想一下 当你事业一次次失败 对自己失去信心 情绪低落的时候 上网一查 抑郁症的早期症状 症状背后还有一个友情提醒 如果有上面五条以上 就要去看医生哦 这个时候你一对照自己 或许你就会认为 自己有了抑郁症 会非常地担心 其实抑郁倾向和抑郁症的关系 就像我们刚刚说的 人格倾向和人格障碍的关系 是一样的 抑郁症是一种极端的 病理性的行为 而抑郁的倾向是普遍的 时常存在的 不要搞错哦 即使你频繁地陷入到 抑郁情绪当中 也不要先着急判断 自己有没有抑郁症 因为这样可能会让你更加抑郁 我倒建议大家 可以先处理自己的情绪 你可以找一些书读一读 或者找你的家人 朋友聊一聊 甚至可以寻求专业的心理帮助 研究表明 即使是慢跑或者慢走 这样的低强度的运动 都可以让你的情绪得到调节 所以你的每一次努力 都可以让你的负面情绪成为过客 而不要简单的陷在 我有抑郁症 或者我有心理疾病的 恐惧和担忧当中 这样反而会加重你的心理症状 甚至真的会得上抑郁症 那就悲催了

手机依赖

手机依赖 会不会是一种新的心理疾病呢 各位还记得吗 我们提出两个重要的 判断心理疾病的标准 第一 令自己感到痛苦不适 第二 统计上的极端性 首先我们看看身边的人 很多人其实都依赖于手机 我们的工作 学习 生活 可能都有赖于手机的正常功能 所以并不存在统计上的极端性 第二 当你使用手机的时候 我不知道你有没有感到不适 如果你是正常的 没有特别的不适感 也没有痛苦感 那么我觉得你就没有达到 令自己痛苦不适这种层面 结合这两点来看 手机依赖 不应该是一种心理疾病 当然 如果你发现 你对手机的依赖 已经超出了一般人 达到一种欲罢不能 怎么也没有办法 离开手机的状态的话 而这个状态会让你无比痛苦 那么我觉得你可能要寻求 专业的帮助了 因为这个时候的手机依赖 或许已经对你构成了威胁

挨千刀的心灵鸡汤：行为主义的视角

精神分析和人本主义理论

强调 人的内在本能或者动力

传统行为主义

强调 外在控制

  • 第一 行为和人格 基本上是由外在环境塑造的
  • 第二 人格其实就是 人所有外显与内隐行为的总和 而这些反应 又都是被强化出来的
  • 第三 人之所以有个体差异 是因为我们有着 完全不同的外界强化的路径 因此我们的发展模式 也是不一样的

行为主义学派 实质上就是把人格 等同于行为 而行为 又是由环境强化而来的 他们关心的是行为 如何随着环境的改变而变化 并不像其他学派那样 关心本能或者自我 传统行为主义 他们基本上否定了 人的所有能动性和自主性

社会学习理论

斯坦福大学的 著名心理学家班杜拉 就在传统行为主义的基础上 以学习理论为基础 补充了人自身的能动作用 强调人与社会环境之间的 相互作用 提出了新的人格研究方法 形成了新的行为主义流派 叫做社会学习理论

精神分析和人本主义 它都认为 人是有本能驱动的 而传统的行为主义者 就否定了内在驱力 认为人是由环境塑造的

现在说的社会学习理论就认为 人既不是光有本能驱动 也不是完全受环境摆布 而是有自己独立的认知过程 而这个过程 它参与到行为的获得 并最终让你养成了人格

你不用自己去杀人放火 通过学习你就知道 这是一种犯罪的行为 是被禁止的 你能够去思考这样做 是多么的不理性 因为你完全可以预见 杀人放火之后的可能结果 这种学习 就叫替代学习 或者也把它称为观察学习 你呢 又给自己定了个计划 结果发现这个月的生活 就变得非常有规律 再也不用品尝拖延的苦果了 虽然这个时候 外界并没有给你任何强化 但是你也能评估自己的行为 然后给自己自我的奖励 还可能继续按这个计划进行 当然 如果你发现 这个计划有一些不合理的地方 你必然可以做出 合理的调整与改变

这就是社会学习理论 想告诉我们的 你的认知过程 能作用你的行为和环境 同样 环境也能改变你的行为和认知 总之个体的认知 行为 以及环境 三个因素之间 有着非常复杂的交互作用

心灵鸡汤 自我效能感 信念

讲到这里 我就突然想到了心灵鸡汤 各位 你还记得 你的微信朋友圈 经常看到那些心灵鸡汤吗 是不是听上去很美 生命都是由我们自己主宰的 这让人听了 有一种醍醐灌顶 热血沸腾的感觉 确实 因为它提高了 我们的自我效能感 似乎一切全由我们自己去掌握 那么什么叫 自我效能感呢 这就是班杜拉 提出的一个概念 它是一种信念 是指我们相信自己 能在特定的环境中 恰当而有效的做出行为表现 这种信念并不同于 一般意义上的自信 它是对能力的一种特殊的评价 是一种非常复杂的自我认知

就比如你参加马拉松比赛 自我效能感 就是你对自己能否 在马拉松比赛中取得好成绩 或者能跑完马拉松与否的 一个重要评价 当然 它也直接影响到 你是否会去参加这个比赛 甚至会影响 你在马拉松比赛中的 真正的实际的成绩 自我效能感 是一个非常重要的人格因素

  • 自我效能感的影响因素 叫言语劝说

从小到大 可能你的家长 老师 朋友 还有那一锅一锅的心灵鸡汤 都在告诉你 你可以的 相信你 一定可以的 于是呢 你也觉得我应该可以啊 所以决定去试一试 如果试成功了 你的自我效能感 就会慢慢地提升 你也愿意继续尝试 但是现在你有没有注意到 你再也不相信那些心灵鸡汤了 为什么呢 因为你最终发现 大多数鸡汤都是骗人的 骗人在哪里呢

我们来看一下 如何用5个步骤画一匹马 所有的心灵鸡汤都是这样的 一句非常简单的话 就把第四步到第五步 整个过程给概括了 这其中充满了多少辛酸 它只用一句话 轻描淡写一带而过

因此 所有心灵鸡汤所能提及的 言语劝说它的功效或许有 但是真正能刺激你的 还是直接的成败体验 成功了 你自然会提高自我效能感 而且继续愿意尝试 相反 反复的失败 最终会让你自我效能感 越降越低

不过呢 你也一定要记得 成功的定义其实有很多种 学会根据实际的情况 确定恰当的成功 才能保证你拥有一颗 坚强而自信的心

  • 自我效能感 还有一种影响因素 叫做替代性经验

你是不是从小就最恨一个人 叫 别人家的孩子 因为我们的父母 总是在跟我们说 别人家孩子如何如何 别人家孩子如何如何 以此想激励我们 但是你有没有发现 这种激励是没有效果的 可是按理说呢 当我们观察到别人的成功的时候 也可以有提高自己 自我效能感的能力 然而替代性经验 要有作用的 一个重要前提是 要与榜样有一致性 也就是说两者应该 非常的相似才对 想想那个别人家的孩子 连名字都不知道 哪里来相似性呢 所以这个阴魂不散的 别人家的孩子 非但不能让你发愤图强 反而成为你心中永远的痛

  • 结论

无论是心灵鸡汤 还是别人家的孩子 其实都是忽略了环境 或者其他因素 它并不能真正理解你的生活 特别是由于种种原因 付出没有得到期许的回报 努力没有获得想要的结果的时候 反而可能降低你的自我效能感 这就是社会学习理论 个体 环境和人格之间 有着非常复杂的交互作用 正如我刚刚说的 只有学会从恰当的实际出发 定义恰当的成功 选择恰当的方式 才能让你拥有恰当的坚强 和恰当的自信

人心，可测吗？

现在呢 在网络上有很多好玩的测试 比如说测测你是哪个历史人物 或者测测你是哪个动画人物 我听过一个很好玩的测试是 发送字母A 加你的姓名和TA的姓名 到某一个号码 就可以测出你们俩的缘分指数 意思是 比如郭靖加黄蓉 缘分指数等于99 不知道各位有没有测过 这些靠不靠谱 你觉得靠谱吗 如果真的靠谱 你测出和她的缘分指数 只有5的话 你怎么办 分手 还是继续

人格测验 特质理论

那么在心理学上 有哪些真正 来测量人格的方法呢 现在我们不妨给你介绍一个 使用起来比较方便 而且运用最为广泛的 人格测验 顺便跟各位来介绍一个 新的人格理论叫特质理论 和大家在网络上 做的各种测试是一样的 大多数人格测试 也是根据要测量的人格特质 编制许多相关的问题 卡特尔16相人格测试 又叫16PF 而这个测试呢 就是用人格特质理论编制出来的

谈到人格特质 其实我们非常熟悉 当我们要介绍自己 或者介绍别人的时候呢 常常会用到人格特质 比如说我们会说 这个人成熟稳重 或者说这个人冲动鲁莽 也会说有的人活泼开朗 而有的人温柔贤惠

这些差异就是在描述 人格特质上的差异 所谓人格特质 就是指人拥有的 能够影响行为的品质和特性

比如同样遇到火 黄油会融化 而鸡蛋却会变硬 因此你会看到 不同的品质特性 决定了两种不同的反应 同样 一个拥有友好特质的人 当TA遇到陌生人的时候 就会热情 开放 而一个拥有疑虑特质的人 TA遇到陌生人 就会变得怀疑和戒备

特质理论认为 人格是由许多不同的特质构成的 这些特质就像一块块的拼图 最终拼成一个完整的人格 大部分的人格测试 就是以特质理论为基础的 将人格划分成不同的特质 或者几个不同的维度 而测试结果 就反映了你在这些特质 或者维度上的强弱程度

  • 完艾森克 人格测试 你就会知道 自己在两个维度上的特征

一个是神经质 也就是你的情绪稳定性

另一个叫外倾性 也就是你是内向的还是外向的

  • 大五人格测试 除了刚刚说的神经质 和外倾性之外 你还会知道三个特质

一个叫开放性 你是充满想象 寻求变化 还是务实 循规蹈矩

第二叫责任感 你是否谨慎细心 认真负责

第三叫宜人性 你是否乐于助人 与人合作 而且值得信赖

  • 16PF 你就可以从16个不同维度 了解你自己

比如说世故性 如果你得分比较低 说明你一般比较直率和天真 而如果你在敢为性上得高分 就说明你冒险 敢作敢为 少有顾忌

总体而言 不同的人格测试 都是通过 你在不同的维度上的表现 进行逐个的分析 最终大致勾勒出 你人格的面貌

为什么绝大多数的 人格测试都来自于特质理论

那么为什么绝大多数的 人格测试都来自于特质理论 其他人格理论 为什么就不能发展出 人格测试呢 正如我们前面所说的 不同的人格理论 其实是从不同的视角 来看待人格

所以如果人格理论 也有一个朋友圈 会是什么样子的呢 特质理论首先发一个新鲜事 耶 今天又有20个人 来做我的16PF啦 宝贝越卖越多 棒棒哒 这个时候 弗洛伊德估计很快就会回帖 人的行为是由 意识不到的内驱力推动的 这就是神奇的潜意识 不要以为 潜意识那么容易测量哦 亲 然后@了一下投射测验 再@一下马斯洛 马斯洛还没出来说话 行为主义 估计就先跳出来了 楼主又任性了 不要以为问卷里测了行为 就真的测了行为哦 控制在哪里 刺激在哪里 反应又在哪里 最后还是@了一下马斯洛 然后呢 投射测验就上线了 楼主 投射测验 是弗洛伊德弗大师 申请过专利的哦 是真正的 不能做假的人格测验 如果你需要可以跟我私聊 你懂得 这个时候 人本主义的马斯洛终于上线了 测不测 无所谓啦 人的特征那么重要吗 让TA成为TA原来的样子 不是很好吗 么么哒

不同的人格理论 对于人格怎么测 甚至能不能测 都有各自不同的看法 那么人格究竟能不能测呢 与其回答这样一个问题 倒不如先来想一想

把人格测出来有什么用

比如MBTI 职业性格测试 是以心理学家荣格 划分的8种类型为基础 加以扩展 形成4个维度 内倾和外倾 实感和直觉 情感和思考 以及计划和知觉 这四个维度 可以组成16种 不同的性格特征 而这16种性格特征呢 又有对应适合的工作

其实每一个人格理论 都有非常复杂的基础 但是我们要的 其实并不多 我们只需要知道 如果我是某一种人格 有没有一个对应的 适合我的工作类型 有 比如INFG的人格特征 它具有敏感热切 有洞察力的特点 所以推荐你的工作类型就是 心理咨询师 作家 诗人 编剧或者导演 但如果你的测试结果显示 你适合当一个木匠 你会安心去做一个木匠吗 反过来 如果你就是这样任性 坚决不去做木匠 而去做了一位老师 你就一定做不好吗

人格测试 当然可以帮助你了解 你的人格特征 不过不要忘了 我们这一章 一开始就告诉你 人格是相对稳定的 不是僵化不变的 是可以慢慢发展的 所以就算你通过测试 得到一连串的数字 来描述你的人格 你也可以@一下精神分析 看看你为什么会是 今天这个样子 当然你也可以@一下人本主义 看看你未来 可能会是什么样子

血型与星座，你信吗？

那我们再来看看 畅销书上是怎么说的 O型 热爱生活 重视力量 A型 重视外界反应 是完美主义者 B型 我行我素 兴趣广泛 AB型 一心可以多用 而且自由奔放 你是不是会惊呼 太准了 或者会很抱怨地说 一点也不准 那我们先来说说 科学是怎么一回事 血型 是什么东西呢 血型是根据 红细胞表面的物质 对不同人血液 进行的一种分类 而红细胞表面这种物质呢 是由基因决定的 所以血型是与生俱来 不会变化的

那么血型和性格之间 到底有没有关系呢 其实呢 心理学的那些大师们 也同样关心这个问题 毕竟都是人嘛 茶余饭后 总要聊聊八卦 所以1964年 卡特尔就对来自不同国家的 一共500多名青少年 进行了16PF的测试 去分析他们血型 和性格当中的一些特质的关系 不同血型的青少年 在16PF的各个维度上 基本相同 只是在敏感性维度上 A型血的青少年 似乎得的分数更高 也就是说 A型血的青少年 比其他血型的青少年更加敏感 感情用事 而且富有同情心 此后 另外一些研究者 同样根据16PF 也做了相关的研究 结果发现B血型的人 情绪不太容易稳定 忧虑性比较高 而且容易紧张 换句话说 B型血的人更加情绪化

然而当我们换用 其他的人格测试 进行研究的时候 就会得出不太一样的结果 比如说我们用 艾森克人格测试 艾森克自己的研究发现 性格内向的人当中 AB型的人比较多 可是其他的人 同样用艾森克人格问卷 却发现血型和性格之间 并没有必然的联系

主观验证效应

血型能决定性格 其实这其中最重要的一点 是你在这两者之间的信念 也就是说你是否相信 血型会决定性格 这就是传说中的主观验证效应 当有一条观点 专门来描述你本人的时候 你就很有可能 会接受这个观点

如果有一天 你无意中对李雷说 你有没有发现韩梅梅真的很好 如果能和她在一起 是多么美好的事情 从此以后 每一次李雷再问韩梅梅 how are you的时候 他就会慢慢地发现 韩梅梅的一举手 一投足 一颦一笑 都是那么的美好 就连那一句 I am fine thank you的时候 都是充满了柔情 从此他们就幸福地生活在一起了 这就叫主观验证 韩梅梅到底有多好 我们不知道 但当李雷接收到别人说 韩梅梅很好这个信息之后 他就一定会在头脑中 寻找她很好的例子 最终证明韩梅梅确实很好 所以不要以为恋爱 是绝对自由的 说不定你的恋爱 也是这样被别人说成的 当然了 这样的撮合也不失为一件美事

同样 其实不是测试结果很准 而是你的信念 让测试结果很准 如果你相信A型血的人 比其他血型的人 更加敏感 感情用事 而且更富有同情心 你又是A型血的人 那么不管事实如何 你都有可能在生活中 表现得更加敏感 感情用事 而且富有同情心 恭喜你 你验证的你自己的信念 其实 不仅仅血型 是否决定性格 是这样的 大家所津津乐道的星座 更是如此

我们来做个小小的实验 现在请你先默默地念出 你星座的名字 默念三遍 然后看我能不能准确地预测出 你今天的运势 我觉得 在今天的某个时段 你会觉得自己工作 不是很努力 不足以达到自己的目标 因此 你会感到有些焦虑 当然 这种焦虑的情绪 也许会成为你 更加努力的工作动力 但是你自己也不必有 太大压力啦 只要把工作按部就班的做好 一切都会很顺利的 如果现在时间有些晚了 你就不要逼自己伏案工作了 你应该去打打游戏 逛逛街 好好休息放松一下 这样明天才能充满能量 继续工作 怎么样 我说得是不是很准 有没有觉得我很神呢 但是你仔细想一想哦 这其实不就是我们每天 都在经历的生活吗 所以不是我准 其实只是你听到这段描述的时候 第一反应 就把它和自己实际的经验 联系在了一起 不知不觉当中 你就主观验证了

其实可以用一个 非常形象的笑话 来比喻这种测试 魔术师拿出一堆牌 请你抽出一张 然后不用让TA看见 接着呢 魔术师会告诉你 你抽的是红桃A 对不对啊 你惊奇地发现 你真的是（抽）红桃A 太准了 可是你要知道 你抽的当然是红桃A 因为每一张牌都是红桃A 就像你刚刚看到 那段星座分析一样 它不过就是把一些模糊的 每个人都适用的话 跟每个人都说了一遍 全人类都可以共享 所有星座的人都一样

在这里 我们顺便提一下 梦是否能预示未来 因为常常有人有这种感觉 此时此刻你会觉得 你坐在电脑前面看我的视频 在梦里梦到过 或者你会梦到过某个场景 而这个场景很快 在日后的生活中 就发生了 其实我认为呢 并不是因为你的梦有预测性 而是因为所有的梦 都是模糊的 不清晰的 因此当你在梦中 有一个情景的时候 这个模糊的线索 被你记住了 到日后一个实际的情景 跟这个线索 有那么一点点相似的时候 就会激活你的记忆 让你仿佛觉得 这个梦 是被梦到过的 于是呢 你就主观验证了 梦有预测性 因为你看 我的生活真的把我的梦 进行了验证

Study

发展与教育

参考原文：https://www.coursera.org/learn/xin-li-xue-sheng-huo/home/info
原文作者：陈昌凯

延迟满足

棉花糖实验

这是20世纪60年代 美国斯坦福大学心理学教授沃尔特·米歇尔做的一个关于延迟满足的著名实验。 实验很简单，实验员会先给儿童一颗棉花糖，然后告诉他如果你能忍住 在我离开的一段时间里面不吃这颗棉花糖，等实验员再次回来的时候，会给你 另外一颗棉花糖，当然你也可以直接把它吃掉，不用等待我回来。

自我控制

如果孩子们能意识到学会转移注意力和思想，就可以 实现自我的控制，那么他们就成功了一大步

冷系统和 热系统

  • 冷系统

是指认知的和策略性的注意调配

主要表现为 儿童的各种注意分心活动，它可以延长延迟满足的时间

  • 热系统

是情绪的基础，是一种先天的 只要受刺激就会有反应的一种注意调配机制

它主要表现在 儿童持续性地将注意力固定在强化物上

感性 理性

热系统就像我们平时说的 感性，而冷系统像我们平时说的理性

热系统发展要比冷系统早，在人生最早的几年当中， 热系统发挥着主要功能性的作用，因此儿童就会表现地十分冲动， 但是随着年龄的增长，冷系统开始发展起来，开始在延迟满足中具有优势作用

因此，在人生的不同阶段，从婴幼儿到儿童， 从青年到成年，从中年到老年， 都有着不同的心理品质，不同的阶段发展任务也是 不一样，所以发展心理学的一个重要研究核心，就是人的一生如何成长 和变化

婴儿气质

四项基本原则

  • 头尾原则

也就是说我们的发展 是从头部开始 向身体的下半部分进行

婴儿首先会动自己的头 会抬头啊或者会转头 然后开始会动自己的手臂呀 或者脚

  • 近远原则

我们的发展 是从身体的中央部分 开始向外侧慢慢延伸

婴儿 首先会动自己的身体 然后才会动自己的上臂 然后是前臂 最后才是手指灵活地运动

  • 等级整合原则

我们首先会有一些简单的技能 慢慢地发展 然后才会有一些复杂的技能

婴儿会用手 去打一些物体 他虽然想拿到它 但他的手指却做不到 到后期的时候 他五个手指才慢慢地灵活 甚至可以用拇指和食指 去拿捏一些物体

  • 系统独立原则

我们身体的不同系统之间 它的发展速度是不一样的

神经系统 它的发育就是先快后慢 而性别特征的系统 它的发展就是先慢后快 比如说新生儿生下来 就有了吸吮发射和吞咽反射 游泳反射 强直性颈反射

气质

指的是一种个体的 唤醒模式和情绪特点 在不同的年龄阶段 具有一定的稳定性

气质类型

  • 易养型婴儿

就是好养 因为他们具有积极的倾向 身体运作非常有规律 适应性也比较强 同时伴有好奇心 情绪又处于中低强度的状态

  • 难养型婴儿

他们的心境偏向于消极 适应性比较弱 面对新情境或者新刺激时呢 倾向于退缩

  • 发动缓慢型婴儿

他们通常不太活跃 对环境的反应呢 相对比较平静 适应也比较缓慢

由于神经的作用 婴儿有着各自的气质类型 而各种气质类型呢 并没有好坏之分 又同时受到遗传 环境 和文化种种因素的影响

情感依恋

亲密关系的测试（1）

  • 第一 当与别人 相处的不太顺利的时候 我倾向于退缩
  • 第二 我发现自己 难以完全信任朋友或者是恋人 也很难让自己依赖他们
  • 第三 我有点怀疑 这个世界上有没有真正的感情
  • 第四 当别人与我太亲密时候 我会感到不舒服
  • 第五 当别人想与我的关系 更近一些的时候 我会感到紧张

如果你有三个 或者三个以上的话 记住 您可能是A型依恋模式

亲密关系的测试（2）

  • 第一 一般来说 我认为大部分人都是善意 并且值得信任的
  • 第二 我发现与别人 保持亲密的关系并不难
  • 第三 我能够安心的依赖别人 也能够让别人依赖我
  • 第四 我并不担心会被别人抛弃
  • 第五 当别人从感情上 想接近我的时候 我感到挺自在的

如果你有三个 或者三个以上的话 记得你可能是B型依恋模式哦

亲密关系的测试（3）

  • 第一 在亲近的关系中 我经常感到被误解 或者没有被赏识
  • 第二 我觉得我的朋友或者恋人 不太靠得住
  • 第三 虽然我爱我的恋人 但我担心他并不真心地爱我
  • 第四 我发现别人不乐意 像我希望的那样与我接近
  • 第五 我想和别人的关系 再亲密一些 但我并不能确定 是否可以信任他们

如果你有三个 或者三个以上的话 记得你的依恋模式是C型

什么是依恋

心理学概念中的依恋 是指寻求与某人的亲密 并且当其在场的时候 感觉到安全的心理倾向

从另一个角度来说 依恋就是动物的一种习性 是动物幼崽 适应生存的一种特定反应

也就是说 不仅仅在人类社会 在整个动物界 依恋行为都是普遍存在的

  • 弗洛伊德

婴儿对人的依恋 是由获得物质上的满足 而形成的 对于大多数婴儿来说 喂养他们的人就是母亲 所以他们便对母亲 产生了强烈的依恋

  • 哈洛 恒河猴的实验 接触性安慰

幼崽对于母体的依恋 不仅仅是为了食物 与母亲温暖而舒适的身体接触 才是它安全感的源泉

  • 洛仑兹 印刻现象

如果幼鸟在敏感期 没有看到母鸟 就会在其他目标上 产生所谓的印刻 并对其形成依恋 形影不离 所以洛仑兹 正是利用了这个方法 让一群小鸟 紧紧围绕在他身边

依恋类型

  • 安全型依恋

当养育者离开的时候 安全型依恋的婴儿 会轻微地表示抗议 而当养育者回来之时 他会主动寻找父母 并且很容易在父母的安抚下 平静下来 然后他们就重新开始一起玩耍

  • 回避型依恋

它也是一种不安全的依恋模式 这种类型的婴儿 会以回避的方式表现出不安 他们在母亲离开房间时 并不会表现得十分痛苦 但是当母亲回来时呢 也不会主动地 恢复与母亲的接触 有时还会把自己的注意力 转移到其他地方 比如说玩具 而不看自己的母亲

  • 抗拒型依恋

当然它也是不安全依恋模式 在陌生环境中 这类婴儿通常很焦虑 他会紧紧抓住自己的母亲 而不去探索周围的世界 当母亲离开时 他们通常会大声哭泣 而当母亲回来 给予他安慰的时候呢 又会用踢打或者推开的方式 拒绝母亲的接近 表现得非常地矛盾 这就是所谓的抗拒型

  • 混乱型

这种类型的婴儿呢 是比较混乱的 在陌生情景中 他们可能会困惑 也可能会恐惧 或者几种东西掺杂在一起 这类型的婴儿 他们有时候会表现出 明显的回避 或者表现出明显的抗拒模式 当然也有其他一些特定的行为 比如说在养育者身边 他们也会感到害怕

依恋模式之间的差异

其实与婴儿 和养育者之间的互动 有非常大的关联

  • 安全型依恋模式的儿童的父母 一般对儿童发出的信号 比较敏感 而且会及时地 对其需要做出反应
  • 回避型儿童的父母呢 倾向于不与孩子互动 对孩子发出的信号不回应 并且很少有身体上的接触
  • 抗拒型的儿童的父母 互动常常是不连续不稳定的 他们有时会回应 但有时又不回应

如何才能让孩子 与父母之间形成 安全的依恋关系

  • 第一 多给孩子抱抱
  • 第二 信守承诺 你说到的就得做到 不要向孩子编造谎言
  • 第三 当孩子不愿意 与你分离的时候 尽量和他讲清楚 分离的原因 并告诉他什么时候可以回来 千万不要采取恐吓 或者打骂的方式
  • 第四 多抽出一点时间来 陪伴你的孩子

咿呀学语

经典的条件反射 巴甫洛夫的狗

在条件反射当中 个体学习是以特定的方式 对一个中性刺激进行反应 而这个刺激原本 并不会带来这种反应方式

通过经典条件反射 婴儿其实很早就具备了 学习的能力 比如说如果你每次 在给婴儿吸吮甜水之后 轻轻敲一下他的脑门 很快 婴儿就学会了 当你轻敲脑门的时候 他就开始吮吸

操作条件反射

当婴儿发现自己哭泣之后 父母会立刻来到自己的身边 他便慢慢知道的哭的好处 于是最终学会了 为了达到目的而哭泣 相反如果婴儿哭泣的时候 父母毫无反应 那么他便知道哭也没有用 以后也就不会使用

模仿

模仿是一种非常重要的技能 它使得个体与他人 在相处的时候 能够做出恰当的回应

前语言交流

婴儿有一个特殊的时期 他会自动的生成 每种语言中都存在的声音 比如说a 比如说ma 比如说ba 这或许就是为什么 大多数语言当中 妈妈的发音 都几乎是一样的 因为婴儿会自动地发 一个ma的音 当然 一开始这个ma 并没有意思 只是恰巧妈妈就在身边 于是无比兴奋的表情 和拥抱亲吻之类后期动作 让婴儿知道 这个ma是有意义的 于是呢 他就学会了叫mama（妈妈）

手势

研究表明手势 产生时所激活的脑区 与言语生成时 所激活的区域几乎是相似的 这就表明 口语可能是从手语进化而来的

性别认同

社会性参照

就是指有意识地搜寻 他人的情感信息 以帮助理解不确定的情景含义 这种现象最早出现在婴儿 8 9个月大的时候 婴儿正是凭借面部表情等线索 来理解他人行为的含义

等婴儿再长大一点 可以熟练地运用 社会性参照的时候 来自他人的相互冲突的信息 就会使婴儿感到不安了

自我意识 点红实验

很小的婴儿 并不会认出镜子 或者照片当中的自己 差不多要到12个月大的时候 自我意识才慢慢地开始发展

性别意识

然而这个概念 并不是他自然形成的 而是由于我们的社会 逐渐教化形成的

社会学习理论

社会学习理论认为 幼儿通过观察父母 老师 兄弟姐妹和各种玩伴 来学习不同的性别示意行为 在这一过程当中 幼儿得到的肯定和鼓励 会强化这种学习行为 书籍和媒体 也通过各种方式 对这一过程起到引导的作用

但是如果在这个过程中 儿童缺少同性的模仿 或者没有和异性之间 建立恰当的联系 那么就很有可能出现 一些性别的认同障碍 例如我们常常说的易性癖 变性人之类的 都有可能与此有关

游戏人间

自言自语

发展心理学家就认为 这种自言自语 对于儿童的成长 有着非常重要的作用 心理学家维果斯基就认为 这些语言将会被用于 指导儿童的行为和思维 产生新的想法 最终起着非常重要的社会功能

比如说通过这些语言 儿童会学到与人交谈时 所必须的实践技能 思考 或者解决 所遇到的难题的方式 回想一下 当你遇到难题进行思考的时候 会有一个自我推理的过程 而在这个自我推理过程中 会有一种内部对话 这就是以自言自语为先兆的

幻想游戏

因为在许多时候 儿童会有很多强烈的情绪 需要表达出来 但自己又找不到合适的词语 或者方式来描述 这个时候 就产生了幻想游戏

就是以想象能力为基础 使物体和人物 表现出新的身份 或者具有新的意义

过家家

在幻想中 儿童所想出的人物或情景 完全具有个人意义 甚至根本没有必要与他人分享

感觉运动游戏

比如说儿童看到父母的行为 就会进行模仿 看到妈妈在洗盘子 他自己也会很高兴的 爬到椅子上 将手放到水里面

符号化的游戏

一旦符号思维能力出现 儿童的思维 就会变得更灵活 将一种物体假想为 许多别的物体

比如说我曾经发现 我的孩子有这么一个动作 他会反复做这个动作 我就觉得很奇怪 这是什么意思呢 终于有一天我明白了 这个动作 是在模仿翻盖手机打开的动作 因为他要把它打开

游戏是儿童形成道德的 最好方式之一

随着儿童年龄的增长 儿童游戏当中的互动性 也在不断增加 在游戏当中的冲突 以及冲突的解决 都为他道德意识与行为 提供了重要的条件 所以弗洛伊德就认为 游戏是儿童形成道德的 最好方式之一 儿童的心智在不断成熟 而通过与他人的游戏和互动 道德意识也在不断地形成

两难故事

很久以前 有一个妇女患了癌症 只有一种药可以救活她的命 但这种药十分地昂贵 药店主人说 他就是为了赚钱 所以不肯把这个药 降价卖给她的丈夫 她的丈夫叫海因茨 海因茨也不可能赚到 足够多的钱 于是他就在夜里闯进了药店 把药偷了出来为他妻子治病

海因茨偷药的故事 通过这个故事 我们可以判断 一个人的道德发展水平

具体怎么判断呢 心理学家科尔伯格 就将人的道德发展 分成了三个水平 随着儿童的成长 道德水平 也在逐渐地发展和成熟

  • 第一个水平叫前习俗水平

如果你的答案是 海因茨的做法是合适的 否则他的妻子就会病死 或者你认为 海因茨不该偷药 因为他会被抓去坐牢 那么就说明你仍处于 以惩罚和服从为导向的阶段 只是通过一件事情的结果 来判断好坏

如果被惩罚了那就是坏的 如果被表扬了就是好的 如果你说不赞成海因茨的行为 因为药店老板发明药 就是为了赚钱 那么说明你处于 以行为的功用 和相互满足需要为导向的阶段 你就认为人和人之间的关系 就是你帮我 我也帮你的关系 而不是依靠忠义感恩 或者公平来建立 人与人之间的关系 所以这些都是 前习俗水平的道德阶段

  • 第二个阶段叫习俗水平阶段

如果你的回答是 海因茨偷药的动机 虽然不坏 但是这种行为是违法的 不该这么做 那么这就是一种以人际和谐 为导向的阶段 在进行道德评价时 总是考虑他人和社会 对好孩子的期望与要求 看这种行为 是否被允许来决定 这个行为的好坏

同样 如果你的答案是 海因茨偷药 为救治妻子这合乎情理 但偷窃行为又为违法行为 所以他应该被禁止 那么这个时候 你的判断就是依据规则和法律 由于情 法 理 三者有时难以兼顾 所以这个阶段的善恶判断 常常会出现 相互矛盾的现象 这就是我们说的 习俗水平的道德阶段

  • 第三个阶段叫 后习俗水平道德阶段

如果你对海因茨的行为 表示同情 并愿意为其出庭辩护请求减刑 或者你认为法律允许老板 不顾别人的死活赚钱是不对的 那么这个时候我们就认为 你已经意识到 法律或者习俗 仅仅是一种社会契约 是由大家共同商定决定的 也是可以 由于大多数人的要求 而改变的 如果动机是好的 就可以减轻对错误行为的责难 社会上的每一个成员 同样都负有道义上的责任 那么这个时候我们就认为 你已经进入了后习俗阶段了

  • 当然还有一种更高的水平

如果你对海因茨的行为 表示赞许 或者你要反抗药店老板 牟取暴利的行为 这就意味着 你可能认为生命更高贵 为了救人危难 你会甘愿蒙受屈辱和惩罚 因为你觉得这种行为是高尚的 很少有人能达到这一阶段 也就是超越个人得失 而将这样一种水平 上升到人类的普遍伦理之上

儿童的道德

当然儿童的道德 不是通过一个故事 就可以形成的 而且这只是道德的意思 一个真正的道德体系 同时还要包括 道德情感 道德行为 另外两个非常重要的方面 所以只有多让孩子 与他人一起参与到游戏当中 这样才能让他 在实际的人际互动当中 甚至是人际冲突当中 体验到丰富的内在情绪 逐渐形成协调和化解冲突的 有效行为 最终行成稳定的 恰当的道德情感和道德行为

学习方式

人类学习

  • 巴甫洛夫的狗 经典条件反射 先有刺激再有反应

狗原先看见肉就会流口水 但由于铃声和肉 总是同时出现 于是最终狗听到铃声 也会流口水了

  • 斯金纳的老鼠 操作条件反射 是先有反应再有刺激

天性活跃的老鼠 被放进一只铁笼子里 它在到处触碰和玩耍当中 无意识触碰到了一个开关 结果就会得到食物 在又一次地无意识 触碰那个开关之后呢 老鼠又得到那个食物 如此这般 多次的反复之后 小老鼠终于学会了 它再也不会漫无目的地闲逛了 一切从简 直奔主题 一进笼子就不停地触碰 那个可以为它带来食物的开关

  • 班杜拉 观察学习 模仿

你会发现你有很多行为 其实是通过观察他人 或者榜样的行为 以及行为的结果而学会的 所以学习者不必直接做出反应 也无需亲身体验强化 只需要观察他人 在一定环境中的行为 以及这个行为背后 所带来的强化 便可以完成学习

通过观察 儿童就可以学会行为 但究竟会不会表现出 这种行为呢 还得要看儿童 对这些行为结果的观察

人类这三种最基本的学习方式

经典条件反射 操作条件反射 和观察学习 你会发现无论是 哪一种学习方式 行为的后果对于行为 都是非常重要的 其实呢 这就是平常我们说的 奖励与惩罚

行为塑造

奖励

  • 惩罚不是只有批评或者体罚 有时候你不让别人得到 他喜欢的东西 也可以算一种惩罚

你只要每天坚持 送她一大束鲜花 记住哦 一定要每天 不能少任何一天哦 如此坚持半年一年的 这样你的女神 就已经完全习惯了 每天清晨醒来 就会有一束美丽而芬芳的鲜花 放在她的面前 向她微笑 然后呢 突然有一天 你不再送花了 一天 两天 你的女神就会在 没有花的空虚和痛苦中 备受煎熬 终于有一天她实在受不了了 就会来找你 笑话而已 不过这个原理倒是对的

当你已经习惯拥有了某种东西 突然它被取消了 你便会有一种负向的情绪 现在你就明白 为什么从小孩子手上 拿走一个玩具那么痛苦了吧

惩罚

  • 奖励也不是 只有物质奖赏和表扬 心理学家Dweck 在一项研究中区分出了 鼓励和表扬两种形式

孩子在完成一个相同的实验后 表扬就是对孩子说 你一定很聪明 而鼓励是对孩子说 你一定很努力 结果在第二轮测试时 被表扬的孩子 只愿意选择 与原来难度一样的题目 因为他想要保持自己的聪明 而90%的被鼓励的孩子 都选择了更难的测试 因为他不怕冒风险而犯错误 到了第三轮测试 虽然任务很难 但被鼓励的孩子 却乐在其中 注意力也更加集中 而那些第一轮被表扬的孩子呢 却相当痛苦 因为他们开始怀疑自己 是不是真的聪明 结果在最后一轮 也就是第四轮测试中 难度和第一轮一模一样 可是那些被表扬的孩子 成绩下降了20% 而那些被鼓励的孩子呢 成绩却提高了30%

所以鼓励让孩子发现自己 可以控制成功与否 而简单的表扬 则却剥夺了这种可控性

  • 物质奖励 有时候也不是特别有用 甚至会影响我们的行为动机

萨尔瓦多的故事